在过去30年的快速发展中,零售行业逐渐形成了“渠道为王”的竞争模式,市场足够大,天花板足够高,各大零售企业跑马圈地,只要开店必然就能盈利。而电商的后来居上打破了这一局面,2012年双十一购物狂欢节,天猫和淘宝总销售额达到191亿元,几乎实现了近4倍的增长。这迫使着传统零售经营者们开始反思自己的旧式思维和管理经营方式,并逐步认识到市场供给关系已不再是卖方占主导,而是该以消费者需求为导向。2016年底,马云提出“新零售”概念,引导企业以互联网等技术手段转型升级,促进线上线下企业的互通与融合。2017年,在或多或少的转型措施之下,实体零售企业整体回暖,电商和传统零售告别了过去的“互相伤害”,走进了相互融合的新阶段。零售市场成为热门,引来了无数资本争相追逐,一定程度上改造传统零售的竞争模式与规则之余,也带来了新的思维与玩法。万福客系深圳市怡亚通供应链股份有限公司(简称“怡亚通”,股票代码:002183)旗下优质零售终端品牌,依托怡亚通供应链平台为创造新时代的零售模式应运而生。创造性的开启便利商店云平台销售与服务,是中国首批进入云市场消费品升级的全球商品便利店品牌。
传统零售企业告别了过去高枕无忧的经营模式,开始“全体转型”,O2O与全渠道已不在话下,餐饮+零售和无人零售也都开始逐步尝试,无数的新业态、新概念、新玩法、新思维被提出、尝试并得出结论。竞争之下的零售市场恢复成为一泉活水。同时,在技术手段日趋成熟的情况下,零售企业亦开始逐步回归商业本质——满足消费者需求。这一时期,消费者的生活水平、消费能力、消费理念也和之前一样持续提升,并被冠以了“消费升级”的新概念。在基础物质需求乃至品质需求都被满足的情况下,消费者的情感和人文需求占据了上风,进入了“理性消费与感性消费并存,而后者更为重要”的新阶段。万福客拥有236家中国区域终端店面,并在2018年计划步入1000家门店俱乐部,从云世界智能销售改变生活入手,积极创造未来美好生活。