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百年人寿重庆分公司黄金VIP客户体检活动

时间:2017-03-28 14:53:56    来源:    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  阳春三月,踏着万物复苏的足迹,为响应习总书记以“人民为中心,以健康为根本”的思想价值观,贯彻执行“聚焦客户需求,改善客户体验,提升客户价值”的服务理念。百年人寿保险公司重庆分公司于2017年3月17日、19日举办了2017年首届客户分层级体验活动“百年护航,健康无忧——黄金VIP客户体检”。

  悉心打造温馨的体检环境

  为了给客户提供优质的服务体验,从体检环境的舒适度、体检团队的专业性、体检项目的私密性、体检服务的亲和力等多方面考察,选择了重庆最顶尖体检中心之一的“爱康卓悦体检中心”,悉心为客户打造一个温馨的体检环境。

  关注客户体检进展及服务体验

  体检中,工作人员轮流巡视,为排队中的客户送上热水,关注客户的体检进展及等候时长,现场解答客户的疑问,及时与体检中心沟通协调客户的需求。

  送上精心准备的百年祝福

  体检结束后,我们收集了客户对活动的意见,并送上精心为客户准备的停车票及伴手礼,由工作人员迎送客户到电梯口。

  获得客户及队伍的一致好评

  本次活动获得了客户及队伍的一致好评,客户不仅现场对百年竖起了大拇指,还纷纷通过微信平台宣传及点赞。

  重庆分公司2017年首次客户体验活动圆满结束,在整个活动中我们注重每个流程的细节,尽显百年“悦客户以服务”的企业文化,为树立企业品牌及行业口碑都奠定了很好的基础。


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