百年人寿河南分公司开封中支3.15国际消费者权益日纪念活动实记

为促进保险行业持续、健康、有序发展，切实提高广大消费者的自我保护意识，维护消费者的合法权益，营造良好的保险消费环境。3月11日和3月15日两天上午，以“网络诚信　消费无忧”为主题的2017年“3.15国际消费者权益日纪念活动”在开封市翠园社区和鼓楼广场隆重举行。本次活动由开封市保险行业协会、开封报业集团联合举办，百年人寿开封中心支及开封市20余家保险公司先后参加了此次保险进社区大型宣传活动。

　　本次活动由百年人寿开封中心支负责人张振君亲自带队，在指定地点铺设了服务咨询。初春的开封，天气仍然阴冷，但活动现场气氛热烈。开封中心支印刷315宣传彩页、反洗钱和典型案例展示展板、防范打击非法集资等保险知识普及读物，以及百年人寿直付速赔、爱的手书等特色服务的宣传资料。通过发放材料、受理保险咨询等多样化宣传方式，让保险更加深入人心，深入大众生活，前来咨询的市民纷纷对百年人寿服务人员的讲解纷纷表示认可和赞扬。

　　根据总分公司的工作安排，在“3•15国际消费者权益日”活动期间，百年人寿将围绕“美好生活 保险保障”主题，多举措开展系列活动。3月初公司开展了“擦肩而过太可惜，我要用服务留住你”有奖征文互动活动，通过微信、微博平台与社会大众进行信息交流。百年人寿开封中心支也将借此机会，不断增强服务意识、提高服务质量、创新服务举措、丰富完善服务亮点、提升服务水平，用实际行动落实以客户为中心战略，进一步提升客户满意度。坚定不移的践行 “保险姓保”的行业宗旨，让保险回归保障功能，服务更多客户。