联系方式：010-67699308 周轩安，名如其人，一个热情，开朗，大气的女孩，从走进公司大门的那一刻起，她就坚信，在养老险能做好的工作，在寿险公司也一定能将这份工作干的风生水起。面试的时候，她很轻松而且自信。正是有着这样一份出生牛犊不怕虎的精神，在原先从事养老险理赔工作的她，用不到一个月的时间，从小事情开始，她迅速的将自己融入这种工作氛围当中，一点一点的汲取各方营养丰富自己的知识体系，快速学习并掌握了新契约首访指标、犹豫期指标提升的要领。工作中，她积极主动，全省银保工作群11个，她积极加入工作群，每日不厌其烦的指导机构银保内勤指标处理的技巧，手把手教合肥本部的外勤团队，怎么给客户做预回访，如何提升新契约有效预约回访。提升回访工作效率。机会从来都是留给有准备的人的，轩安抓住了这个机会，在不到半年的时间里面，安徽分公司新契约首访成功率从一季度的70%，跃升至三季度末的全国第二，在全国95542电话中心培训研讨会上，安徽也有幸作为进步最快的机构，在全国进行经验分享，为安徽分公司客服工作争得荣誉。
轩安伙伴低调做人，高调做事，在分公司运营部的职场里，刚刚加入运营部的轩安，对各项制度以及专业知识还不是特别了解，
每天下班后，其他同事都已经回家了，但是她还留在单位，忘记了吃饭的时间，放弃了娱乐的时间，认真学习，整理笔记，将各个知识点都做好标记，每次遇到的不同问题，她都细心研究，总结经验。正是在这种坚持不懈的学习和努力下，轩安快速的成长起来，她的综合业务能力得到飞快提升，各方面知识如保全岗、回访岗等等都能掌握基础知识，回访岗的技能更是手到擒来，专业能力增强的轩安获得领导的认可、业务伙伴的支持和客户的称赞。她却从未因此停止过学习的脚步。
从事保全岗工作的轩安，兢兢业业，勤勤恳恳。保全岗是一个身负重责的岗位，要帮助客户处理保单相关服务，涉及方方面面，需要掌握的专业知识非常繁复，并且还要具备认真、耐心等特质，因为保全岗会为客户处理退费业务，如果不能认真处理，或者是造成客户的损失，或者是造成公司的损失，无论哪一项都不能是专业保全员所犯的错误，并且最日常的工作就是在柜面接待客户，如果不能耐心的为客户办理业务，那样公司将会失去客户的信任，为公司的荣誉抹黑。轩安越从来都是将公司当成自己的家，将客户当成自己的亲人，对待每一项工作都认真负责，对待每一位客户都细致周到。在柜面经常会遇到客户身负重疾，不能亲自办理业务，委托家人代办的情况出现，经过轩安审核材料确定不能家人代办时，她都会和代办人详细解释不能代办的原因，安抚客户激动的情绪，并且为客户找到解决的办法。多少次她牺牲自己的业余休息时间，亲自到客户家中进行面访。印象最深的是去年的中秋节，公司的一个客户因保单原投保人重症昏迷不醒，为防不测，家人想立即办理投保人变更等相关事宜，但是该单的服务人员告知客户家人过节公司放假没人办理，令客户大为恼火，并因此要投诉至监管部门。接到电话中心转办的客户投诉意向后，还远在淮北老家的轩安，断然放弃了与家人中秋团聚的美好时光，午饭都没来及吃一口，独自一个人驱车三、四个小时，赶到公司，准备好客户办理所需材料，还要多备着几份，防止客户签错材料。再开车前往客户所在的合肥市第二人民医院，耐心的做好客户女儿的解释工作，及保全变更后的保险权益和责任变化，这样热情周到的服务让客户的家人深受感动，非常满意。觉得百年人寿是一家值得信任的保险公司，因为有轩安这样的好员工。
轩安坚信自己能干好、会干好这份工作，付出总有回报。在百年人寿工作的近一年时间里，她认认真真，踏踏实实，坚守自己的岗位职责，坚定自己的职业理想，每一年的开门红都是公司最忙碌的日子，2016年也不例外，同时因为业务队伍壮大，2016年开门红的保全业务及回访业务更是时间紧任务重。作为部门的一柜通岗，轩安肩负重任，需要与个险、银保前线部门的一线员工甚至是业务员一对一做好密切沟通，保全单证受理、保全时效控制、新契约问题件处理、首访指标、犹豫期指标追踪，轩安时刻关注指标进展，及时解答队伍展业过程中遇到的疑问，在运营部经理的带领下，同事们的全体努力下，回访指标稳重有升，保全时效快速提升，渠道满意，客户满意。
凭借着对保险事业的热爱，她，一直坚定的走在保险行业的发展道路上，这过程有曲折有坎坷，家人的埋怨、朋友的奚落反而成为她前行的动力，她要证明给别人看，更要证明给自己看，只有经历困苦的打磨，才能亮出一柄锋利的宝剑。她会在百年人寿安徽分公司运营的舞台上，绽放自己的光芒。
