2017年1月14日,客户孙先生为孩子购买了百年人寿健康一百两全保险,同时附加了小病住院费用型医疗保险。在等待期过后的第二天,孩子突然发烧,然后进行住院治疗,孙先生想起自己在百年人寿给孩子买的保险,抱着试一试的心理报了案,分公司理赔人员接到理赔报案后,第一时间联系了孙先生,转达了公司诚挚的慰问,并就理赔服务流程及注意事项向孙先生做了详细的说明。就在今天,客户社保报销后,我们的理赔人员立马赶到医院,得知客户医疗总费用为1567元,理赔人员经过快速、准确、高效的受理,10分钟后,公司赔付1630元。孙先生对百年人寿公司快速、周到的理赔服务非常满意,并表示:这次出险让我感受到了百年人寿的“服务周到,理赔快捷”的承诺,感受到在百年人寿投保是正确的选择。
一份简单的医疗险,高效的理赔服务,诠释了保险的意义和功用。优质快速的服务让众多客户体验到百年人寿的特色理赔服务,为客户送去关爱和温暖!百年人寿将持续秉承“悦客户以服务”的经营理念,一如既往的为客户提供优质、贴心的服务,全面提升客户价值!