为保护消费者合法权益,普及保险知识,提升保险行业的整体形象,百年人寿宁德中支于2016年3月11日,在市消协及市保险行业协会的统一组织和部署下,围绕“美好生活,保险保障”为主题在宁德万达广场开展了户外宣传活动。积极宣传保险服务客户,服务社会,服务经济发展,突出百年“以客户为中心”的服务特色,让更多民众走近百年,了解百年,体验百年。
活动当天,虽然天气寒冷还下着雨,但前来咨询群众络绎不绝。现场民众利用此次契机进行保险的相关问题咨询,提高自身维权意识,丰富保险知识。针对客户提出的问题,百年人寿宁德中支工作人员在现场给予答复,并深入向民众介绍保险功能作用,大力普及保险知识,免费派送保险常识手册,帮助民众走出保险误区,向公众展示保险服务民生,促进经济发展的功能和作用。同时,宣传百年服务理念,服务特色,宣传百年品牌,为广大市民答疑解惑,宣传保险保障作用,发挥保险行业正能量,强化百年“以客户为中心”的服务理念,广大市民们也表现出对保险越来越高的认知度,
通过此次活动,在社会上引起了良好的反响,提高了保险公司的认知度和诚信度,进一步提升了百年人寿宁德中支的保险行业形象,消除了群众对保险片面和错误的认识,培育了成熟理性的保险消费观念。提升了百年人寿的保险行业形象及市场知名度。
百年人寿宁德中也将以此次活动为契机,不断增强服务意识、提高服务质量、创新服务举措、丰富完善服务亮点、提升服务水平 ,用实际行动落实以客户为中心战略,进一步提升客户满意度。 此次活动是服务地方经济、服务当地百姓的实际举措之一。百年人寿宁德中支也将继续开展不同的形式的保险服务宣传活动,制定常态化服务机制,普及居民的保险基础知识,创造和谐保险服务。践行“担风险,重责任”的行业使命。