时值秋季家装的黄金时期,9月2日,一年一度的苏宁厨卫“万人抢”活动再度来袭。记者获悉,此次苏宁将联合老板、方太、A.O.史密斯、美的、海尔、华帝、万家乐、万和、沁园、安吉尔等知名厨房、卫浴品牌,放量百万台烟灶、热水器、净水器、嵌入式微蒸烤、,采暖等产品,集结渠道及服务优势,提前释放市场需求。
时值家装旺季,为解决消费者在厨卫电器挑选、购买、安装、售后上的一系列难题,9月2日,苏宁一年一度的“万人抢厨卫”启动。此次活动依托苏宁易购、天猫双平台的大量线上资源,结合苏宁易购1600家城市门店的线下渠道优势,再加上苏宁易购直营店对三四级市场的覆盖拉伸,联合厨电品牌商、供应商,加码促销力度,升级售后服务,旨在让消费者享受“放心、省心、贴心”的厨卫购买体验。
记者了解到,此次“厨卫万人抢”活动,北京苏宁推出全场满千返百上不封顶、爆款单品直降、套装优惠等大幅让利福利,全线压低秋季厨卫市场价格。北京苏宁还推出节能双重补,除政府补贴8%-13%外,消费者购厨卫节能产品还可享受苏宁补贴,活动中,国产一线烟机灶具套装仅售2588元,电热水器仅售599元,豪华版净水器仅售3998元。
此外,“服务是的苏宁惟一产品”,此次苏宁不仅在价格上大手笔联合上游厂商发力,在服务方面苏宁也推出了“排雷计划”。在生活中,很多消费者对厨电产品的使用年限并不了解,很多人认为“只要不坏就能使用”。其实,事实并非如此。根据国家相关规定,电热水器、油烟机、燃气灶的使用寿命是八年,燃气热水器的使用寿命是六年。这些厨电产品只要到达使用年限就应报废,如果超龄使用,就可能面临能耗、安全、健康等诸多问题。9月1日-5日期间,北京苏宁重磅推出“排雷计划”,活动期间,消费者至门店购买指定机型,即可获赠烟机或热水器免费清洗机会。
在门店互联网化过程中,苏宁易购线下门店的体验式服务早已呈现常态化。其中,作为苏宁O2O模式升级之作的苏宁易购云店就是一个很好的范例。苏宁易购云店打通线下体验和线上销售,通过丰富的零售体验来,限度满足用户对商品体验、商品促销、购物休闲及增值服务等方面的需求。
苏宁易购从“家电+3C+生活电器”的传统“老三件”格局中突破,实现电器、超市、母婴、金融、旅游、PPTV、百货等全品类覆盖。为消费者提供试玩试用、社交互动、客户教育、售后维修等多维度全方位的O2O购物体验。
目前,在慈云寺、联想桥苏宁易购云店,消费者经常能够参与到餐饮课堂、摄影课堂以及美妆课堂等互动体验项目中。