互联网世界里那些风险事儿

　“互联网+”风头正劲。在“互联网+”变革过程中，O2O行业也是“兵荒马乱”，听得最多的就是刷单、虚假数据、客户信息泄露等，包括“幽灵车”也是上了头条。如何通过大数据解决安全问题，同盾科技在这方面做出了不少创新。日前，在9月25日召开的由投融界主办的“创变·互联网下的美业产业升级”2016中国(上海)互联网+美业创新峰会上，同盾科技联合创始人、执行副总裁兼CSO马骏驱发表了“大数据风控助力互联网+美业发展”演讲，谈谈互联网世界里那些风险事儿。

　　分享内容如下：

今天我和大家聊的这块儿，我觉得是很重要的。同盾科技在“互联网+”变革里面，在不同的行业里，解决了很多你们没有想象到的互联网诈骗问题。今天和大家分享一下，在互联网里面会遇到一些什么风险，我们同盾科技是怎么样帮助去解决这些问题的。

　　一个非常有社会意义的事情

　　首先，说一下，为什么同盾科技要做这个事情。我人生的前几十年，都在不同的阶段做这个工作。比如，80年代，我在北美，做了全世界第一个支票影像系统，之后几十年里，全球很多银行都在用这个系统。我回到香港以后，在94年又设计了一套系统，即全球第一个RFID电子钱包系统。我是该系统的总架构师，这个系统改变了香港人几十年的支付习惯。我们用了十多年的时间帮银行做渠道创新。以前，需要去银行排队办理相关业务的，现在，通过电子渠道变革，已经很少人到银行现场办理业务了。

　　现在呢，大概5年前，我接触了大数据防欺诈行业，我之前管理的公司(亚太区)，是全球，的大数据反欺诈公司，ThreatMetrix。一个外国的公司，来管理和解决我们中国的反欺诈问题，其实挺难的。所以，我们一定要有一个立足中国国情的、针对性对付欺诈的方法。所以那个时候，我们就创办了同盾这个公司，做大数据反欺诈联防联控社会体系，我觉得这是一个非常有社会意义的事情。

　　我看了一下，其实我们整个美业经过了一个很大的变革，从对产品的重视慢慢变成了对场景的重视。为什么美业O2O变成了一个很重要、很有机会的行业呢？就是因为大家喜欢这种体验，大家都喜欢宅在家里面，不太喜欢走出去了。很多时候，体验就变成了大家很重视的一个方面了。

　　为什么需要反欺诈？

　　为什么美业需要反欺诈？因为我们的习惯改变了，让坏人越来越有机可乘。另外一个方面，很多时候，我们日常的需求，变成了对场景的需求。近年来，网红、直播就发展的特别快。不同的O2O行业，有不同的的准入门槛，比如说，装修平台，入驻平台的人有问题的话，对整个装修平台都会有影响，说明整个装修平台可能存在问题。对于很多O2O公司来说，准入的时候，招一些不好的人，准入就变成了一个很大的问题。所以我们提供场景需求服务时，加入了一些对欺诈问题的一些看法。

　　这里面延伸了几个我要和大家分享的问题：

　　其中一块就是服务的边界越来越模糊化。

　　就是我说的，上门服务对一些客户而言很受欢迎，但是面临的风险也大了很多，一旦出了什么事情，对整个平台的影响是很大的。还有就是，在座的很多人都有一些美业的APP，很多人为了推广这个APP，就给了很多钱给广告公司去做。但是作为同业者，我就告诉你们，绝大部分APP的下载量，水分是很大的。不说我们这个行业的，大家都知道了，说一个其他行业的，比如说，有的理财平台，它的APP，我们进去以后，发现很多都是水分，45%都不是真的，但是钱已经花出去了。对于这种风险问题，我们务必要很小心。很多创业者应该和我一样有同感：一个开始很好的创新业务模型，还在开始阶段，就已经被种种坏人把我们原来的理想(创业理想)变得非常困难。那么，我们同盾科技就希望能够走出来帮忙去解决这个问题。

　　医美这块其实也和金融挂钩了，我们很多客户是专门做医美场景金融的。为什么要做场景金融？从金融的角度而言，有场景的话，坏人做假的机会就比较少。但是同时，如果你准入做的不好，风控做的不好的话，经常就会发现，有些美容院就是跟另外一个人勾结，说我帮他去做一个微整形，现在要借5万块钱，但是其实呢，他没做。这种场景，很多情况下，我们要做金融的风控。所以，就整个产业而言，每，都会面临很多很多相关的反欺诈的事情。

　　互联网世界里有哪些风险？

　　其实我刚才说的三点(服务边界的模糊化，需求催生的常态化，服务的金融化)，每一点延伸出来都与反欺诈有关系。

　　服务边界的模糊化。比如说，服务人员的准入，除了美业外，很多O2O行业是需要对准入进行风控的。比如，专车平台，其实他们是非常担心他们的司机端会产生问题的。这就需要利用大数据来分析这些人有没有其他比较严重的问题；在直播平台的准入方面，我们也有帮很多直播平台去做，当然，国家的相关规定也原来越严了。

　　服务评分，很多平台也开始有服务评分了，谁做的好，谁做的不好，客户可进行评价。这里就涉及到一个问题，刷信用。这种问题，我们经常会遇到，我们怎么样去防御呢？可以利用一些服务及科技手段把它降低。

　　刷单，我们很多的O2O平台的补贴，是被刷单的人拿走的。

　　顾客身份信息、银行卡，在进行线上支付的时候，是面临风险的；客户信息，需要很好地被保护。客户信息的泄露对客户是会造成很大的影响的。这些数据是越来越危险了，客户及平台面临的潜在风险也越来越大了。

　　所以我们发现，我们越多地使用互联网，面临诈骗的发生也就越多。

　　如前所说，目前，我们的引流是有很多水分的。我们做的服务和内容是不是做得到位，是不是合法？比如说，直播平台，可通过监控主播说的话是否恰当、是不是合法，帮助我们防止诈骗的发生。在网红(直播)经济时代，主播是可以在直播中买广告的，此外，还有很多的钓鱼网站等，因此，平台在引流及授权方面，要更加小心。

　　目前的趋势是，“互联网+”服务的金融化会变成常态。但是有些人是否真的能承担他承诺的分期付款，还是一个尚待验证的问题。

　　资本支持让梦想得更远

　　我们杭州同盾科技有限公司，是专业的大数据反欺诈与风险管理服务提供商。

　　依托于“跨行业联防联控”的创新性风控理念，凭借来自非银行信贷、银行、保险、基金理财、三方支付、航旅、电商、O2O、游戏、社交平台等多个行业的多维度数据以及先进的智能风控模型，同盾科技为合作伙伴提供包括账户反欺诈、信用反欺诈、交易反欺诈、支付反欺诈、营销反欺诈等方面的反欺诈和风控服务，保护企业的资金财产安全，提升企业运营水平与品牌形象。

　　我们的核心管理团队来自包括阿里、Paypal、ThreatMetrix、SAS、FICO等知名互联网公司与金融机构，拥有多年跨领域反欺诈及风险管理经验。目前团队人数已超过300人，在北京、上海、杭州、深圳、广州、成都、西安、重庆等多地设立分支机构。

　　因为我们做的这个事情是非常具有社会意义的事情，资本对我们也是非常支持的。过去三年多里，我们拿到了四轮的融资，共计8000万美金左右。对于我们致力于做全国，的联防联控体系的公司来说，资本的帮助是非常大的。今天，对于我们来说，我们有这个技术和能力，但是有资本的支持，可以让我们的梦想得更远。我们具有全球背景，在中国又做出了一套很好的体系，新兴的市场还是很需要像同盾科技提供的这一类型的服务的。