投诉电话：15001380073 来了来了，它真的来了——一直备受用户关注的5G商用和携号转网，正在紧锣密鼓地推进之中。
9月20日，中国移动正式开启了5G商用预约活动。同日，中国移动市场经营部副总经理许锡明公开表示，将于10月正式推出5G套餐。日前，中国联通手机营业厅APP首页也新增了“携号入网”板块，部分省市用户已经可以在手机上直接办理入网。面对5G商用和携号转网带来的竞争压力，三大运营商均推出了多种措施，以留住老用户，吸引新用户。
移动5G商用开启预约，正式套餐或10月发布
9月20日，名为“精彩相约，点亮5G”预约活动页面在中国移动上线。新京报记者在页面上看到，截至9月22日15:00，全国已经有超过71万用户参与了预约活动。
中国移动北京公司向新京报记者表示，客户可通过短信、“中国移动”APP、扫描二维码三种方式参与5G商用预约活动，预约可享受5G手机优惠购、5G套餐折扣享、5G业务鲜体验等优惠待遇。
套餐折扣优惠方面，活动页面显示，客户自领取5G套餐折扣优惠之日起三个月内如订购中国移动全网统一套餐，则订购后可连续6个月享受套餐费折扣。网龄越长优惠越多，网龄5年及以上享7折优惠，网龄5年以内享8折优惠。
购机优惠方面，新京报记者看到，目前仅支持3款5G手机。其中即将上市的小米9 Pro 5G版可优惠300元，中国移动的先行者X1、三星NOTE 10+ 5G版可优惠500元。北京移动方面向新京报记者表示，未来将加入更多5G机型。
9月20日，中国移动集团公司市场经营部副总经理许锡明在中国移动5G+创新合作大会上表示，中国移动正在加快5G商用步伐，5G套餐将在10月份正式发布，包括基础套餐、CPE套餐，以及老用户的升级方案。客户将享受到“三不一快”登入5G网络，即使用5G终端不需要换卡、不需要换号、不需要登记，多渠道快捷订购5G网络服务。
许锡明没有透露中国移动5G套餐的具体价格。不过在今年8月15日，中国联通董事长王晓初曾表示，到今年11月22日，联通5G套餐主要以增加功能包的方式进行，，套餐每月190元。据报道，电信的5G套餐各档位价格也已基本确定，预计将从199元至599元不等。多名业内人士向新京报记者表示，考虑到三大运营商在5G商用上的步调一直较为一致，中国移动的5G套餐，资费应该也会在两百元左右。
日前，三大运营商均将5G体验套餐的截止日期从9月底推迟到10月底。这意味着5G商用的正式开通可能会定在10月底。新京报记者向三大运营商官方进行了询问，但对方均未给出明确回复。有运营商内部人士向新京报记者表示，现在变数还比较大，并不能够确定5G套餐何时正式开通，但据其了解，三家运营商的开通时间应该会是同步的。
联通上线“携号转网”服务，11月底前将全面落地
新京报记者在中国联通手机营业厅APP上看到，其他两家运营商的用户三步即可完成携号转入。首先是发送短信到原运营商客户号码，查询是否具备携转资格；确认具备携转资格后，在该页面填写自己的手机号码和随后收到的验证码，并根据引导提交携转申请；提交成功后，会有工作人员上门配送新SIM卡，并协助完成激活工作。
不过，新京报记者致电中国联通客服后发现，该服务目前只在天津、海南、江西、湖北、云南五省（直辖市）提供，北京地区用户尚无法办理。而上述五个省市正是此前确定的携号转网试点地区。针对目前转入中国联通的携号转网用户只能选择39元/月的腾讯地王卡套餐或者59元/月的腾讯天王卡套餐的问题，中国联通客服表示，未来携号转网服务全面上线后，用户将可以选择联通任何在售的套餐。
目前，中国移动、中国电信APP尚未上线携号转网相关页面。但据新京报记者此前了解到的情况，在开启试点的五省市，三大运营商的携号转网服务均已能够办理携号转网。工信部信息通信发展司司长闻库在今年7月23日的新闻发布会上表示，五个试点的省市当时共计已完成了230万用户携号转网工作。
工信部在今年5月16日接受新京报，采访时表示，携号转网服务具有“一地提供、全网改造”的技术特点，因此，工信部将采取全国统一部署、各地同步推进的机制。在业务开放时间上，除试点地区外，各省（区、市）基本不会有明显差别。根据工信部的部署，11月底前，携号转网服务将全面落地。
有中国移动内部人士向新京报记者表示，其实自去年以来，运营商就着手为携号转网做准备。今年三月以来，这一工作不断提速，今年7月份，中国移动已经配合工信部做了多次联调联测，并初步完成计费系统改造等工程。
“携号转网在技术上并不是难题，但携号转网是一项系统工程，还涉及金融、互联网等企业，需要工信部牵头进一步完善携转后的用户体验。”上述人士透露，关于携号转网正式上线前的工作，对于运营商来说，最主要是测试工作，在测试中发现问题、解决问题。
5G落地叠加携号转网，运营商竞争压力增大
业内人士普遍认为，相比于3G向4G的迭代，5G的到来显然是个更加革命性的变化。不过，这对三大运营商来说，既是一个机遇，也带来了高企的建设成本和用户流失的风险。在携号转网全面实施之后，用户在三大运营商之间的切换将变得更加自由，这对于运营商的网络、资费和服务水平都提出了挑战。
根据三大运营商今年8月发布的半年业绩报告，三大运营商2019年在5G上的资本开支合计将达到410亿元。其中，中国移动对5G投资将达到240亿元，全年计划在50个城市建立5万个同时支持SA和NSA模式的基站，明年计划在全国地级以上城市提供5G服务。而中国联通和中国电信2019年的5G投资预算则分别为80亿元和90亿元。
面对中国移动在5G投资上的大手笔，中国电信和中国联通选择了“抱团取暖”，共建共享5G网络。9月9日，中国联通发布公告显示，双方将在全国范围内合作共建一张5G接入网络，双方划定区域，分区建设，各自负责在划定区域内的5G网络建设相关工作，谁建设、谁投资、谁维护、谁承担网络运营成本。
中国移动则努力扩大其既有的用户和网络规模优势。中国移动方面向新京报记者表示，截至目前，公司在全国52个，城市已经建成5G基站2.9万个，在全国85个城市完成了124个营业厅的5G体验升级改造，在全国300个城市启动了5G建设。9月22日下午，新京报记者在中国移动APP中看到，中国移动5G网络覆盖区域在北京五环内已经是密密麻麻。
为了留住老用户，中国移动还推出了老用户资费折扣和网龄换流量等优惠活动。中国电信也在其官网上开展了“老用户专享优惠福包”等活动。随着全面携号转网的临近，三大运营商对于用户的争夺或将逐渐白热化。
新京报记者 许诺 陈维城
