投诉电话：15001380073 7月31日晚，一名迷路的小女孩儿牵动着927车队司乘人员的心。
当晚，驾驶员王宝明乘务员安广玲驾车由木樨园开往南刘庄方向。
21:40分，在马驹桥邮局上来一位10来岁的小女孩儿，她刷了卡，而卡里没钱。乘务员过去询问小女孩儿在哪下车，连问好几遍，可能小女孩担心自己会因为没钱被赶下车，一直不言语。在乘务员耐心解释下，小女孩说：“我认识地方，到了就下车。”可她也没有说出下车站的具体名字。
过了几站后，乘务员发现小女孩没有任何下车意向。一是天晚，二来小女孩又是独自乘车，司乘人员忍不住又问小女孩“家住哪里，父母电话，自己名字和年龄”等等。小女孩称自己是河南洛阳人，爸爸妈妈在这边打工，但她提供的父母电话都是空号。
无奈之下，乘务员通知了车队，值班人员决定先把孩子带回车队并报警。车队人员为小女孩准备了吃的，小女孩只说出了家人的名字，其随身的手机里未装卡，储存的电话号码不是空号就是联系上不认识的。随后车队工作人员调取了小女孩儿随身携带的公交一卡通，想从里面获得点信息，查询后发现3个月内没有任何交易记录。
22:30分，于家务派出所民警赶到，翻看了小女孩随身带的包裹，通过询问也未获得更多的信息。由于车队已经收车，为了不打扰车队工作人员休息，民警决定先把小女孩儿带回所里，继续通过警力帮忙调查。送走小女孩儿和民警后，车队又恢复了往日的平静。
8月1日早上，车队再次联系派出所打听小女孩的进展情况，民警告知车队，凌晨1点半小女孩已经被她父亲接走。听到此信息，车队工作人员提了一晚上的心终于放下了。（综合）
