投诉电话：15001380073 本报讯（记者陈艳红）暑期临近，很多家长会选择带孩子出游，而在线旅游以其低廉的价格和方便的消费模式成为消费者普遍的选择。购买在线旅游产品如何维护自身权益？市市场监督管理局7月5日公示6月份消费者投诉分析时提醒消费者，购买在线旅游产品时，对网站的宣传页面和订单信息要进行截图，以防服务方临时涨价或变更。
市市场监管局提示，购买在线旅游产品要重视在线旅游网站的品牌知名度。注意查看旅游网站的经营资质，建议选择大品牌高口碑的知名网站，一旦出现问题，售后服务更有保障。而对于一些来历不明的小型网站就要格外小心，一旦遇到纠纷，消费者难以维护自身合法权益。
同时，要多渠道查清服务方的信息。网上预订酒店、旅游景点时，仅仅依靠订购网站提供的信息并不全面。为避免被不真实、不全面的信息误导，消费者可通过其他途径查阅酒店、景点的评价、相关设施等信息，核实无误后再选择预订。
另外，要重视行程信息。在购买机票、船票、车票及确认行程时，要留意退票、改签或取消行程的费用等信息，必要时多方咨询相关问题，避免行程更改时发生纠纷。
