投诉电话：15001380073 本报讯（记者夏晖）随着北京连续出现高温天气，城区日供水量持续攀升，日均水量在340万立方米左右，7月1日供水量达到360.6万立方米，城区供水高位运行。市自来水集团启动了高峰供水保障预案，加强供水调度，优化供水运行，强化应急值守，确保首都供水安全。
供水运行调度，
时刻关注水厂清水池水位
7月4日8时40分，记者来到市自来水集团供水运行调度，，这里正召开每日会商会议。“今天天气预报说，温将达到38℃，局地达到了39.5℃。今天城区用水量会达到一个小高峰，咱们要时刻关注地区水量压力的状况，跟各水厂保持密切联系，特别要注意各个水厂清水池的水位情况。”调度，主任马宝光说。
从6月1日进入夏季高峰供水保障期以来，调度，开始执行每日会商机制，总结前，城区供水情况和各水厂运行状态，根据天气预报分析和预测当天城区需水量，并将供水任务分配到各个水厂。调度，主任助理金晔调度，大厅电子显示屏说：“城市供水管线网中分布着109个压力测压点，全面实时监控供水压力变化。调度，的任务就是通过调度各水厂供水量，确保，压力合格，地区压力均衡。”
在记者采访期间，调度，大厅里电话铃声不断，几位调度员向各水厂派发供水任务，详细记录每个时段的供水情况。调度员杜欣彤介绍了她的工作职责：时刻关注电子显示屏的水厂参数及测压点压力值，向水厂下达配水机开停命令，保证，压力控制值合格。调整水源、水厂、管网调度方案等。
供水维修现场
简单维修只用5分钟
9时30分，此时气温已达到38℃。记者来到位于长椿街南里11号楼西侧的一处供水维修现场，几名维修人员在居民楼前拉起警戒线，将一个水井圈在其中，进行维修作业。
“直径40毫米截门盘根漏水。”集团禹通公司长椿街维修所所长李征介绍，类似这样的抢修维修任务，每天长椿街维修所大约接到30个。集团96116客服，接到用户报修，会将任务单派发给管辖范围内的维修所，抢修人员将立刻到现场核实情况，快速抢修。像这样的简单维修，作业时间一般只用5分钟左右。
在夏季高峰供水期间，为更好开展“接诉即办”，及时进行供水抢修维修，集团全力做好应急抢修值守，安排应急值守人员600余名，抢修车辆130余辆，机械设备770台套，供水抢修单位24小时值班和备勤。此外，集团在城区主要道路、，地区、在施工地等供水管网上布设近3000个管网漏失监测仪，加强管网运行动态监测，尽早发现漏水隐患。
郭公庄水厂运行车间
监控设备运行保障水质安全
11时，记者赶到位于南四环外的郭公庄水厂。运行车间三班副班长刘鑫正和同事在机械加速澄清池检查混凝情况，进入水厂机械加速澄清池车间，一股热浪扑面而来，由于车间里没有风，湿度大，会比户外更感闷热。
“我们要检查水与混凝剂混合状态好不好，检查设备的温度、电流，等等。”刘鑫说，运转班组严格执行水厂高峰供水保障方案，认真开展设备巡视、取水检测等。最热的时候就算什么都不做也会出一身汗，但在这种环境下，运转人员需要时刻在车间中巡视，监控设备运行，保障水质安全。
此外，记者了解到，城区供水量持续升高的主要原因，除气温高外，最重要的因素是大规模实施自备井置换、供水管网不断向郊区延伸等，城区供水范围逐年扩大，公共供水占有率提升，接入市政自来水的用户不断增加，用水需求也逐年增加。南水北调水源进京后，集团持续加大了自备井置换工作力度，截至2018年底，集团先后完成了朝阳区孙河康营小区、海淀区四季青农工商公司、丰台区六圈村住宅小区、大兴区旧宫中学等753家小区（单位）的自备井置换工程，关停自备井432眼，新增加置换水量20余万立方米/日，受益人口110余万人。
