据中国之声报道,近几年,日本药妆店特别受到游客们的青睐,一些日本网红的面膜、护肤品、眼药水,甚至成了赴日本旅游必带的单品。不过,这些遭到疯抢的网红药妆,最近也暴露出一些问题。
一些在日本十分受欢迎的眼药水,在今年4月就已经被加拿大列入了禁售名单。加拿大卫生部指出,处方药应仅在医疗保健专业人员的建议和监督下服用,它们用于治疗特定疾病并可能引起严重的副作用。
在加拿大被下架禁售,在国内依然保持热销,日本网红眼药水因此成为媒体关注的焦点。坐在电脑前的上班族常常被视疲劳症状困扰,加上产品效果从线上到线下的口口相传,很多人下意识忽视了它真正的组成成分。
在“网红”标签和用药质疑面前,海外商品的安全议题又被推上风口浪尖。可以预见的是,类似的网红眼药水案例将会越来越多。
新消费主义时代,商品全球“海选”的大趋势很难改变。人们具备更便捷的条件在更广的范围内选择商品,因此越来越在意利用和享受各种渠道,购买自身需求升级和细分后最适合的商品,那些原本只是出于个人需求所做出的购买决定,逐渐因为探索领域、考量维度的增大,使很多新事物融入到自己的购买体验当中,消费行为也就变得更加多样化和复杂化。
由于语音文字不通,无形的信息鸿沟常由此建立有时被不法分子利用。表面的文字之外,商品来路不明、隐蔽性强、流动性大、维权难度高,都是消费者选择海外商品必须面对的潜在风险。一些消费者对海外产品的盲目轻信,无意中将一些海外普通商品“神化”甚至炒成爆款,商业利益驱动之下,“爆款”时常成为造假重灾区,有人花重金研制配方以假乱真。
对于国内消费者,海外商品变得唾手可得,也变得风险重重。海淘跨境电商盛行,旅行不断向消费进阶,消费者购物选择增加,“选择后”意味着持续成本的增加,这也是经济学中所谓的机会成本。海外商品和消费者之间,由于彼此知晓度不高且存在信息壁垒,加上不同国家产品监管标准各异,这些海外商品的入局,一方面带来消费者甄别挑选的难题,另一方面也带来监管升级标准衔接的难题。
消费升级的大背景下,也为现阶段的食品药品监管提出了新的课题。海外商品进口的监管难度确实比内贸大,不仅需要监管法规的与时俱进,更需要标准制定的实时更新。美妆个护品、母婴用品、营养保健品是国内消费者海淘的主要品类,也是事关健康安全的高风险产品。电商平台简单的“免责声明”显然不是长久之计,整个产业链都需要加快建立诚信体系、统计监测体系、风险防控体系和溯源体系,才能让消费者在新消费主义生活中“买得放心,用得安心”。