网站电话：15001380073 中国金融认证，在近日举行的第十四届中国电子银行年度盛典上发布了《2018中国电子银行调查报告》。报告调研发现，在个人手机银行方面，16家全国性商业银行个人手机银行用户平均规模为7696万。64家区域性商业银行个人手机银行用户数量水平为178万，有17家银行的个人手机银行用户数量好于行业水平。
从用户活跃度来看，全国性商业银行个人手机银行活动用户比例平均为45%，6家银行的个人手机银行活动用户比例较高，好于行业水平。区域性商业银行上，个人手机银行活动用户比例行业水平为42%，27家银行的个人手机银行活动用户比例较高，好于行业水平。
报告认为，随着互联网流量红利时代终结，各家银行手机银行的运营将从规模型增长向运营型增长转变，作为重要的运营指标，用户活跃度将会持续受到关注，而用户的体验好坏直接关系运营的效果。
