今年12月2日是第七个“全国交通安全日”,围绕“细节关乎生命、安全文明出行”主题,全国各地开展了多种形式的活动。为了给美团外卖骑手、美团打车驾驶员和其他道路交通参与者营造一个良好的交通环境,美团点评联合多地交管部门启动“百万骑士安全行”行动,在全国31个省、自治区、直辖市的60座城市举办了丰富多彩的活动。
联动60城 打造“百万骑士安全行”
在北京、上海、广州、深圳、杭州等60座城市,美团点评与交管部门一同通过开设交通安全展览、举行骑手宣誓、骑手巡游等活动,传播交通安全观念,普及交通安全知识,提高交通安全意识。
在天津,天津市相关领导与美团安全事务副总裁任奎一同参观了美团外卖展台,通过直观、体验的方式,将美团外卖从细节入手加强交通安全工作的经验和成果进行了展示。并对美团外卖的警企合作工作高度认可,并给予称赞。
在北京,美团外卖与北京交警共同举办“萌娃话交通”“回天有我,文明出行”“122梨园镇交通安全宣传”等多场活动,传递“我参与,我承诺,我奉献”的交通安全理念。
在上海,美团外卖骑手代表和美团打车驾驶员代表共同宣读并签署《交通安全承诺书》,承诺安全文明出行。上海市公安局黄浦分局还向美团打车颁发了“安全小屋”铭牌,为驾驶员提供学习、娱乐、心理放松等服务,也是平台进行交通安全培训、事故调查处理的线下阵地。
在武汉,外卖小哥一曲劲歌热舞赢得满堂彩。美团骑手通过说唱的形式表达了自己的“交通安全宣誓”,展示了多才多艺的外卖小哥形象。
在广州,美团骑手协助疏导交通;在合肥,美团骑手荣获“交通文明志愿服务队”称号;在宁波,美团骑手录制公益倡议视频;在西安,美团骑手维护交通安全的故事被广为宣传;在福州,美团骑手在文明出行承诺墙上郑重的留下自己的承诺。在全国各地,美团外卖都积极参与122全国交通安全日的宣传活动,力求把安全送到千家万户。
此外,美团外卖还借助交通安全海报举行了“扫码送红包”的活动。在深圳、杭州、济南、兰州四个城市共派发了2万多个红包,让用户在关注交通安全的同时,也能收获一份小小的喜悦。
美团点评旗下APP众多,拥有海量的用户资源。为了加强交通安全知识对用户的触达,扩大传播声量,美团、美团外卖、大众点评、美团骑手等APP利用开屏页、首页banner等优质资源,面对全国用户进行引流,把巨额流量引向交通安全知识宣传页面,通过H5互动小游戏等形式在线上开辟了新的阵地。同时,美团点评还与各地交警合作,通过微信公众号、微博互动等形式在线上进行宣传。
袋鼠宝宝萌翻全场 变身交通安全形象大使
在很多城市的活动现场,憨态可掬的美团外卖吉祥物袋鼠宝宝成了大家关注的焦点。它一出现就惊艳全场,人们争相与萌萌的小袋鼠合影。很多参与安全日活动的市民都把袋鼠宝宝萌萌的样子拍下来发到抖音、微博、微信朋友圈等社交平台上,获得了众多网友的点赞。
在北京、济南、镇江、淮安、南宁、珠海等城市,这只可爱的袋鼠宝宝还被授予“交通安全形象大使”和“交通安全吉祥物”等称号。这也是国内,有卡通形象赢得“交通安全宣传大使”的称号。未来,美团外卖袋鼠宝宝将继续担起交通安全宣传重任,在学校、幼儿园、公园、广场以及道路上示范道路安全规则,宣传交通安全知识。
警企共治 前十月交通事故率减半
在天津活动现场,美团安全事务副总裁任奎介绍说:“2017年,美团骑手百万公里事故率相比上一年度降低了50%。在这个基础上,截止到今年10月份,百万公里事故率同比再次降低49.5%。”
在任奎看来,交通安全状况的提升首先要归功于警企共治的合作机制。目前美团外卖已经与30 个省、自治区、直辖市交警总队对接,与20 多个大中城市的公安交管部门建立了数据共享和信息互通机制。此外,美团外卖还持续加强骑手的交通安全教育培训。今年前11个月共举办了450多场培训活动,同比增加6.5 倍,覆盖12万美团骑手。在电动车管控方面,“一人一车一证一码”制度正在多个城市有序落实。
此外,在管理机制上,美团外卖也在不断优化和改善。例如在配送安全压力较大的城市延长预计送达时间,鼓励商户缩短出餐时长,减轻骑手的时间压力。在科技创新方面,美团外卖逐步为骑手配置自主开发的智能语音助手,实现从接单到送单全程语音操控,消除骑手一边骑行一边看手机的安全隐患。
未来美团外卖将通过科技和制度的创新,通过与交通管理部门的紧密合作,继续推动警企共治,不断消除事故隐患,在“帮用户吃得更好,生活更好”的同时,也督促骑手们共同维护城市交通文明,成为文明交通的宣传者、践行者和守护者。