2018年泰安中支客服节启动以来,为更好提升公司服务水平,提高客户体验度,7月24日下午在盛大影城市政广场店举办了中支本部的首场观影活动。
本次活动以观影为主题,倡导“知识创造财富 健康成就未来”,下午四点,在中支内外勤的有序组织下,95位客户陆续到场。四点半,影片正式开始,《我不是药神》这部现实题材的影片伴随故事情节的不断推进,现场客户也跟着剧情进入了影片的发展。当影片播放到一位老人为主人公向警察求情时:“我病了三年。4万块一瓶的正版药,我吃了三年,房子被我吃没了,家人被我吃垮了”。伴随一声撕心裂肺的哭声,现场的空气仿佛停滞了一般,有人默默流泪,有人哀叹不已。电影,,医保纳入报销,药的价格下调,反映出百姓的心声,但对于大多数家庭来说,因病致贫仍是悬在百姓头上的一把尖刀。谁也不想疾病和意外发生在自己的身边,但谁也没办法拒绝明天和风险谁先到来。观影客户感触很深。
泰安中支在本次客服节活动中,将陆续开展本部活动,在未来的活动中,将进一步丰富活动内容,提升客户体验度参与度,更好的提升公司影响力。