9月19日,“2018·杭州云栖大会”在杭州西湖区云栖小镇正式开幕。大会首日,由阿里巴巴集团董事局主席马云、阿里巴巴集团,执行官张勇领衔,阿里巴巴、阿里云及蚂蚁金服技术团队高层,相关政界、学界代表共同出席了“驱动数字中国”主论坛,并于各个环节发表了演讲。
与主论坛同步,“零售品牌专场”、“数据智能实践专场”、“企业云战略专场”等13个分论坛也在当日上午举行。其中,受“多地域互联专场”论坛邀请,在线少儿英语品牌DaDa CTO刘之(Mac Liu)以“技术:在线教育新的增长动力”为主题,现场分享了使用信息技术实现在线教育运营效率提升以及借助互联网技术加速在线教育模式进化的实践感悟,并讲述了DaDa与阿里云的合作事宜。
刘之表示,技术之于教育的作用首先是带来管理上的变革,即先从管理机制上理顺在线教育所有运营环节,并建立起符合逻辑的高效管理架构,其次再以实用性科技针对企业内外面临的各种问题进行技术解决,并最终回归提升企业内部效率、同时为用户送上,体验的出发点。
演讲现场,刘之以DaDa的发展为例向听众们展示了上述观点的实践过程。他指出,在线教育企业内部存在业务和IT两大事务板块,DaDa亦不例外。对此,DaDa首先引入“BPM业务流程管理”、“OpenGroup TOGAF企业架构”、“SOA面向服务架构”、“DDD领域模型驱动”等工具将这两大板块的业务流程进行了梳理,确立了自上而下、逐步细化的管理方针。然后,再对所有流程进行分类与分级,建立起价值链流程、管理支持流程以及逐步细分的任务分级模式。这些举措的意义在于层层明晰了流程、系统、产研分工的边界,最终促成迅捷的业务响应速度,而管理即提升效率的本质目标也得以达成。
在确保业务管理层面拥有科学的运营机制后,DaDa在IT板块上的发力就变得更为灵活和精准。立足核心技术自研的实际,DaDa长期以来较好解决了在线教育远程视音频高清传输问题,并确立了实现720p和1080p高清分辨率、H.265压缩、下行可选H.264等旨在进一步升格线上教育视听体验的技术目标。通过与阿里云合作,以实时带宽提速为手段,上述目标将迅速实现。同时,DaDa还致力于运用新技术推动教学效果的量化进程,例如分别面向教师和学员设置识别系统,来分析教师上课情绪、检测教师精神状态、反馈课堂上教师与学生说话时间的比例以及分析学生上课情绪表现、肢体活跃度和课堂参与情况等。
在演讲结尾刘之表示,近年来在线教育已成为资本和用户双双追捧的热门行业,随着行业内部竞争加剧,运营效率和用户体验成为从业机构间的新PK点。希望行业同仁们不断抓住发展机遇,大家一起为整个在线教育事业的兴盛而努力。
公开资料显示,DaDa CTO刘之有着十余年互联网领域工作经验及多年跨职能、跨部门团队管理经验。其曾于多个知名互联网公司(猫扑,人人网,360)担任技术总监(在360期间负责“360路由器”、“360儿童手表”等产品的整体研发工作),并创立了实时通信云PaaS平台“野狗”,在高并发服务、多核编程、大数据等细分领域有着丰富经验。