对于电商平台来说,在流量红利逐渐消失的当下,打造基于会员制的社交电商已成为行业新的风口,其裂变式的成长速度令人瞩目。从阿里、京东的强势入局,到拼多多、小红书的快速崛起,会员制社交电商领域呈现百花齐放的态势。面对这个万亿市场,无论是传统电商还是新兴平台,都希望占得一席之地。新晋会员制消费服务平台小黑鱼,在成立不久,就确立了自身“集移动互联网生活方式、消费新生态、消费升级服务于一体的会员制消费服务平台”的定位,开启“会员制+社交营销”模式,为消费者提供全方位的专项优质服务与权益。
会员制体系,提高用户黏着度
面对流量红利消失,首先要做好的就是固客,提高原本用户的黏着度。而在中国现在的新消费时代下,越来越多的人愿意为服务、品质买单。结合当前的消费习惯,小黑鱼科技开始着力打造会员制体系,推出黑金会员卡。用户只需支付会员费用,便能享受1折买爆款、3折住酒店、5折看电影、8折充话费、机票会员价、火车票每张立减10元、月月礼金券等会员特权。除此之外,小黑鱼科技在近日还与曹操专车展开了合作,只要成为平台的黑金会员,即可同步专享88元曹操专车余额,出行无门槛立减,且相比其他出行渠道,不仅用车高峰不会涨价,平时还会不定期派发用车补贴。正是用这种会员专享的优质服务,小黑鱼科技在无形之中提高了用户和平台之间的粘性,让消费者觉得买的“值得”。
社交分享赋能,解决流量问题
虽然有了创新型的产品与服务,但酒香还怕巷子深,想要让人人都了解平台的优点,做好获客,企业还需要另外下功夫。对此,小黑鱼科技的创始人兼CEO严海锋认为:“中国的年轻人愿意尝试新东西,之间沟通分享的也很多,这是做会员和社群的温床。”因而,小黑鱼科技在建立会员体系的基础上,还使用社交电商裂变营销的方式,用社交来赋能。它不仅利用转发有奖来撬动朋友圈和社群,还鼓励会员介绍会员。比如,小黑鱼的黑金会员年卡299元、半年199元、五年999元,而老带新每邀一人,就有240元的返现。通过这种社交渠道的传播与裂变,自然能在一定程度上抢占新一轮流量红利,做好宣传和获客。
正是利用“会员制+社交营销”的新方式,小黑鱼科技在推出黑金会员卡短短四个多月的时间里,用户突破四十万,且先后拿下了A轮9.5亿元人民币融资和A+轮5000万美金融资,这足以说明了它的影响力。未来,小黑鱼科技还将继续发挥自身优势,将会员制和社交营销与电商深度融合,为“打造一家,的会员制消费服务平台”的目标而努力,让更多的用户享受到优质的消费体验。