“通过运用AI、大数据分析等先进技术,将科技融入行业发展,不仅可以优化金融行业服务流程,还可以改善用户体验,提升用户满意度。”8月29日,在成都中国西部博览城召开的Inspur World 2018大会上,浪潮工作人员正在向到场的来宾介绍浪潮在银行、证券、保险及医疗、政务、教育等行业的产品及解决方案。这是浪潮金融整体方案的,整体亮相,系统地向行业客户展示浪潮能为行业客户转型提供的产品及方案。
AI释放金融活力
从学术界到产业界,人工智能触及面不断延伸,有人将之视为第四次工业革命,而金融似乎是人工智能应用落地最快的领域。不仅是浪潮,第四范式、北京翔云、雅捷等都有相关智慧金融的解决方案。
“当前,金融是高度信息化的领域,人工智能与金融结合,可以极大提高金融服务的体验和效率,并且在信贷、智能客服、金融咨讯、防欺诈、精准营销、智能投顾、监管合规等领域发挥创新应用。”在浪潮Inspur World“AI赋能 引领智慧金融”峰会上,浪潮集团副总裁兼浪潮金融CEO孙成通对记者说。
孙成通进一步表示,当前国内四大行将人工智能等金融科技提高到,的高度,积极探索与金融科技公司合作,并成立金融科技公司,创新机制将人工智能等金融科技落地,目前已有6家银行分别成立金融科技公司,从牵手借力转向自建独立。面对金融科技的挑战,银行业已不再焦虑与恐惧,已经实现从跟跑到领跑、从被动防御到主动进攻。未来浪潮将强化金融生态体系的建设,致力于人工智能在金融行业的落地与实践,推动智慧金融向纵深领域发展。
在上述峰会上,苏宁金融研究院金融云,研究员周成介绍了苏宁金融在金融前沿科技领域的实践案例和成果,包括大数据风控、金融AI、区块链、金融云4个方面。第四范式咨询合伙人柴亦飞从企业AI落地的痛点出发,分析了企业AI落地的可能路径,同时展示了人工智能是如何为各类金融场景实现业务价值。
浪潮智慧金融亮相
在大会现场,出现了人脸识别平台、语音语义平台、大数据分析平台、智能机器人、智能柜员机,浪潮金融几乎构建了一个微型的智慧银行网点。“未来浪潮金融将继续发力‘云+端’的智慧银行方案,为银行转型升级提供更专业的解决方案。” 浪潮金融BCM事业部总经理李志东告诉记者。
据其介绍,浪潮金融与银联智策、天元大数据联合开发的大数据分析平台,可以帮助银行用户快速、便捷地实现智慧银行综合解决方案的构建,使银行加快实现从业务驱动到数据驱动的转型进程。全渠道管理平台是浪潮金融,研发的平台产品,通过先进的框架技术,将设备管控、多媒体发布、人脸识别、数据整合等系统以模块形式进行融合,实现统一用户、统一权限、统一认证等功能。
除了银行,证券、保险也是智慧金融可触及的领域。“证券的智能应用发展非常迅速,线上的智能应用已趋于成熟,未来线下网点的智能化改造将是推动证券服务变革的切入点。”李志东说,在保险行业,浪潮金融可为保险客户提供场景化的智慧门店解决方案,涵盖保单打印、回收等自助业务办理及智能交互、智能营销类产品。
共享开放迎接新生态
以大数据、云计算、人工智能、区块链为代表的金融科技重塑了金融产业的竞争格局与生态体系,金融与科技的深度融合形成了新动力、新产能,也催生了金融新业态。
据了解,浪潮金融在行业服务转型的道路上探索多年,现已形成覆盖医疗、政府、教育、交通、新零售等多个行业智能终端的解决方案,努力打造智能终端市场新生态。
比如在医疗行业,通过融合AI、大数据技术,以患者就医感受为,,打造以自助医疗、移动医疗、医院信息发布平台、智慧医院为核心的云智医疗解决方案。再比如,将线上服务、线下体验、现代物流深度融合,开启自助售卖终端、无人超市等零售新模式。
“在金融服务模式趋于扩大化、多元化、融合化的今天,共建生态已成未来的趋势。”孙成通表示,在新金融时代,厂家与合作伙伴的关系不再是单纯的供应链上下游关系,彼此间融合共生,相互依存,成为这个时代必然的发展关系;企业的竞争力不仅取决于自身实力,更取决于生态系统竞争力。
在上述会议上,浪潮金融联合现场参会的银联智策、第四范式、宽邦、赞华(中国)、深圳金证、南天信息、翔云数据等生态伙伴成立了“金融新生态联盟”,未来联盟将致力于探索建设新型业务生态关系,定位于促进厂家与合作伙伴、合作伙伴间的技术交流与融合,以更好地利用金融科技实现金融服务的转型升级为目的,以金融科技在金融业的落地与应用为己任