W女士与其女儿坐正在小长凳上,享受暖暖的阳光,看起来她的气色恢复的不错。在四川大学华西医院的小花园里,理赔人员见到W女士,递上了百年人寿的小礼品表示对其的慰问。W女士微笑的表示感谢并说到:“早上刚刚做了化疗,想出来呼吸新鲜空气,厌倦病房里的低沉与压抑。”这是所有人不喜欢医院的原因,可是,医院又是所有患者的希望所在。随即理赔人员使用移动理赔现场为客户办理重疾直付,客户签字上传资料13分钟后,客户收到理赔款20万元到账短信,如此快速的赔付重疾理赔款让在场的所有人感到惊叹。
四川大学华西医院是中国西部疑难危急重症诊疗的,,,多少人寄希望于此,又有多少人对此望而却步梦断于此。W女士前不久因为身体不适在当地医院检查,因为病情严重被送往华西医院,在检查之后确诊为乳腺浸润性导管癌。W女士的女儿正在为其感到担忧的时候,W女士宽慰到:“没事的,妈妈之前买了份保险,没有告诉你,可以放心治疗的。”因为害怕家人的反对,所以在购买保险后一直没有告知家人。
余总监与W女士回忆说到:“2016年4月9日在多次讲解后,,投保健康壹佰重疾保险。但是在2017年4月9日交第二期保费时,您想退保被我给劝说了。到2018年4月9日,第三期保费没交后,却在4月17日确诊癌症了。不幸的是您生病了,可幸运的是还在保单宽限期内,公司会承担保险责任!”难以想象,如果不是当初余总监对客户负责任的坚持,那现在W女士是多么的后悔。
爱,可以传承,心可以交融,百年人寿将始终践行“报社会以和睦”的企业使命,坚持播撒保险行业大爱的精神,传递正能量,向社会展示保险公司的责任和担当。