金九银十秋高气爽,正是旅游的旺季。每到这个季节,都是我们酒店最繁忙的阶段。几乎人人都没有休假,每天忙忙碌碌,只为在这个季节提升营业额。作为酒店经理,我的压力很大责任很大。年底大家能不能分到可观的年终奖,在此一搏。
我们是连锁酒店,生意一直不错。因为我们深知:服务行业出售的就是服务,不断提升服务质量与服务人员的素质,是必走的一条路。酒店有多个部门,我很重视客服部。客服人员耐心地为消费者解答疑惑,提供专业化服务,才有可能吸引更多潜在客户,为酒店招揽生意。
可是作为经理,我不可能天天呆在客服部。于是,借鉴其他成功酒店的经验,我们开通了4009电话服务。这项服务拥有各种各样的优势,将我彻底从客服部解放出来,有更多时间去完善其它方面的服务。
有了4009电话,令我们酒店有了全国统一号码,并且具有,性。4009电话号码简单容易记忆,看过一眼就能给消费者留下深刻印象。可以绑定多个固定或者手机电话,不会出现占线情况。现如今,4009电话已经成为我们酒店的一大特点,凡是记住这个号码的消费者,都记住了我们酒店。
一次开通4009电话,终生受益,不需要更换,只要按时缴纳费用即可。因为它是虚拟电话,只要酒店存在,此号码就能一直使用下去。即使某,酒店更换地址,也不会导致新老客户的流失。同时节省宣传费用,不需要通知每一位客户。
自从开通了4009电话后,我们酒店的形象越来越高。很多消费者都是冲着我们酒店拥有全国统一号码来的,他们说这样的酒店信得过,不至于被坑。的确,4009电话不仅给广大消费者带来便利,随时拨打随时可以得到客服的解答。同时也可以为酒店带来好处,实行主被叫分摊模式,大大降低酒店的成本投入,能够直接增加营业额。
除此之外,酒店拥有自主管理后台的权力,可以杜绝恶意呼叫,节省更多通讯成本。总体来说,4009电话的成本很低,带来的效果却出人意料。当初我们酒店选择了尚号网,这是因为这家网站能够快速开通4009电话,并且为酒店提供终身不变的号码!