网站电话：15001380073 8月4日，北京万科在京召开了首届“翡翠公民大会”，翡翠系九大项目与社区志愿者联手为社区业主提供了一场大型公益公开课。纪录片导演、美食作家、《舌尖上的中国》前两季的总导演陈晓卿先生，中书控股董事长、嫣然天使基金及书院中国文化发展基金会发起人李亚鹏，彼伏创始人兼设计师陈兴等作为V盟翡翠精英联盟荣誉讲师也参与分享了各自对美好生活的感悟。
事实上，在万科翡翠系社区内，由业主担任讲师，通过分享自己专长来实现“邻里对话”的公益课已经不胜枚举。这些公益课其实是源自两年前万科自翡翠公园项目开始推出的“公益100小时计划”，万科旨在通过这一计划引导业主与其共同建立 “自助、互助、共创、共享”的文明社区。“我们给客户提供的服务是有限的，但是业主和业主之间的服务是无限的。”万科集团，副总裁刘肖曾表示。北京万科首创了V盟翡翠精英联盟生态圈，每个翡翠系业主为社区提供100小时的服务，万科为此提供对应权益。目前这一计划不止是在翡翠系项目上推行，还推广到了万科北方区域12个城市的百逾个社区中。
时至今日，一方面，随着“公约”和“公益”的基因在万科社区中不断生根发芽，加上万科自身城市配套类业务与V盟外部生活类商家的深度结合，翡翠系项目正走在全面推进社区共建的道路上。另一方面，北京万科链接内外部的资源对社区运营服务持续投入，实际上这也正是其深化“城乡建设与生活服务商”新定位的体现。
基于对市场“白银时代”的判断，2014年，万科把定位延展为“城市配套服务商”，并在今年将其进一步迭代升级为“城乡建设与生活服务商”，并具体细化为四个角色：美好生活场景师，实体经济生力军，创新探索试验田，和谐生态建设者。这一定位变化折射出万科转型的两条主线，即城市发展轨迹和客户需求变化，近年来，北京万科一直沿着这两条主线在布局相关业务。
尤其在客户需求变化方面，在万科看来，从青年立业到三口之家再到安享晚年的人生阶段，在居住服务领域，长租公寓、三好住宅、教育和养老等业态都是重要的生活配套。不得不说，万科的转型促使产品布局更加多元化，但通过服务运营去“构建美好生活新生态系统”才是其商业模式的核心。
有业内人士称，建立围绕房子进行服务的生态系统，依靠地产开发主业的资源是远远不够的，想要为业主提供各种生活服务，需要在房子的基础上，链接更多资源。鉴于此，2015年，万科北方区域公司启动战略转型之初，刘肖就试图将“V盟”打造成一个聚合各种资源为客户提供增值服务的平台 。
此次“翡翠公民大会”，V盟商家再度扩容，除了多家泊寓、养老机构、万科广场和滑雪场等万科内部资源外，还纳入了包括专业医疗美中宜和、花之舍、沃尔玛山姆会员店、爱迪学校等围绕“吃、喝、玩、乐、住、行、学习、健康、艺术和生活”10大生活场景的外部商家品牌，让配套服务变成多个品牌共同合作的生态化服务系统。
据悉，这一服务系统将在北京万科推出的九个翡翠系项目全面落地。同时，除了翡翠系业主，北京，全自持租赁项目万科翡翠书院也会加入V盟翡翠精英联盟，租住客户同样可以享受V盟与翡翠系项目结合的各种权益，更好地实现社区文明生态的夙愿。
对此，有业内人士认为，房地产行业经过20多年的发展，“开发+销售”驱动业绩增长的粗放时代已经过去，未来“投资+运营+服务”将会推动行业的转型升级，“服务”已成为房地产行业的核心竞争力。而早先一步行动的万科，已经以“服务”为出发点，将房地产开发从商家定义产品价值的阶段推进到了客户定义产品价值的时代，这将成为后房地产时代的制胜筹码。
