7月20日,由中国家用电器协会指导,《电器》杂志社主办的“智造新时代——寻找家电业智能制造先锋高峰论坛暨颁奖典礼”在北京隆重举行。以仁爱和幸福为文化基因,以满足消费者需求为前提的宁波方太厨具有限公司,凭借在制造升级中的出色表现荣获“智造先锋”奖。
对于获此殊荣的原因,主办方给出的评语是,2018年,方太作为高端厨电领域的领跑者,他在全方位以积极的姿态主动拥抱“互联网+”,创新性地推出智能厨房系统的同时,还打造了厨电行业智能制造新模式——供应链全网络信息协同制造系统,让他的生产制造同样充满“幸福”。
“当前,智能制造为中国家电业带来的不仅仅是自动化水平的提升,更是信息化和工业化的深度融合,造就的是整个制造水平和制造效率的全面提升。”中国家用电器协会理事长姜风在致辞中说,“然而,不同企业对于智能制造的模式的理解和实践会有所不同,找到适合自己的道路非常关键。”
对于方太来说,推行智能制造的原则和目标要和方太的新使命一致,即成为为亿万家庭幸福提供产品的一家企业。从方太创造出“水槽洗碗机”这一全新品类的厨房电器,到营业收入迈过百亿元大关,事实上,方太一直践行着满足消费者需求为目标的战略规划。
据宁波方太厨具有限公司制造技术总监张涛介绍,中国消费者的消费习惯和消费需求和全球消费者不一样,方太正是看准了这一方向,开发出了能够让中国消费者满意的产品。因此,方太的智能制造也必须围绕满足这些需求来展开,即提出了厨电行业“1+5+N”协同智能制造新模式。该模式紧紧围绕设计、计划、供应链、制造、销售及售后服务这五大核心业务,建立起产品全生命周期的协同平台,使各业务环节之间、总部与各工厂之间的信息联动及协同成为可能,从而提升了协同制造能力和制造水平。
同时,方太实行智能制造后成效显著。张涛归纳为3点,第一,员工的工作更加轻松,工作效率更高;第二,我们的客户更加满意,2017年我们的员工满意度达到90%,消费者体验的满意度更是达到99.8%;第三,方太在智能制造新模式上的有益探索,为厨电行业的智能化发展发挥了良好的示范引领作用。更值得一提的是,2017年,方太成为厨电行业销售额第一个突破百亿元的企业,这也给厨电行业的其他企业树立了信心,给中国制造树立了信心。
方太集团董事长兼总裁茅忠群也曾提出,方太的转型升级主要依靠科技进步和管理创新。方太搭建的全流程信息融合系统,打通并实现了对各个业务环节的监控,确保了对各项资源的精益管理与实时调度,有效应对了日趋庞大与复杂的制造体系。