距离人工智能正式走上舞台不过区区几年,在快速的探索与突破中,如今人工智能的触手已经遍布各个领域。尤其在金融领域,乘着金融科技发展的浪潮,AI给整个金融行业带来了无限的可能性。在近日举行的第三届剑桥大学全球金融年会上,来自全球25个国家的100余位金融专家、学者与政界领导以及借贷宝等金融科技企业代表就AI在金融领域的应用问题展开了深度沟通。
人工智能的核心价值在哪?剑桥替代金融,研究总监、金融教授Raghavendra Rau认为,AI系统的核心价值是要让为消费者提供的服务个性化,技术革命是否能被行业采纳最终取决于消费者的满意度。传统金融系统是由一些大型的行业参与者统治,而AI引入普惠金融有潜力减轻不公平,让更多的消费者平等地参与到金融市场。
作为现场的金融科技企业代表,借贷宝,副总裁翁晓奇则以借贷宝自身为例,具体阐释了AI技术在金融领域的应用。翁晓奇表示:人工智能是金融领域变革的催化剂。目前人工智能和金融领域结合大致集中在三个领域,首先是用户行为分析,以借贷宝为例,我们通过用户行为大数据和人工智能结合对所有用户进行信用评级,并对其提出针对性的投资建议,如智能投资顾问、投资大师等,让投资更加精准。其次是安全领域,通过人工智能的引入,从多个维度高效识别用户身份身份,识别虚假借贷信息,及时对用户的异常行为进行预警,由此进行有效的风险防控。如借贷宝的LINKFACE人脸识别技术与鹰眼识别反欺诈系统等。,是客服领域,这个也是目前应用更加广泛的一个领域。随之人工智能技术的愈发成熟,人工智能客服可以在很大程度上节省金融领域的运营成本,并且给服务效率与准确性带来质的提升。
谈及人工智能技术未来的发展,景顺投资服务全球董事总经理Michael Janiszewski与劳埃德银行集团转型总监Claire Calmejane分别从企业角度出发给出了看法。Michael Janiszewski认为,提高投资收益和提供良好的消费者服务都需要通过对大量数据的研究来实现,而人工智能在这两方面有非常积极的作用。但在运用之前,必须先深刻了解人工智能。因此,企业最为需要的人才并不是宏观的管理人才,而是某方面的专业人才。Claire Calmejane则认为,大量的数据是AI的基础,得益于近几年数据量的大幅提升,AI技术在短期内获得了飞速的发展。同时,企业的构架与决策者的思路会对AI的实际应用产生巨大的影响,未来AI发展的速度和高度也将取决于此,中国近几年在人工智能方面取得的快速发展便是一个很好的例证。
人工智能+金融正在为金融领域创新开创了一个新时代。人工智能技术的快速突破、智能+金融场景应用的快速落地、金融业界机构深化合作步伐的不断加快都将为金融领域的发展带来新的可能,也将为所有的参与者们带来更多的惊喜。