酒店,是人们出差、旅行时的经常选择的居所。
近些年来,随着旅游业态的蓬勃发展,商务酒店如雨后春笋般兴起。而依托于云计算、移动互联网、物联网,曾经以满足住客基本需求为主的“旅店”,也已经转化成以提升客人入住体验、扩展酒店服务设备、提高酒店管理效率为主的智能化酒店。酒店硬件智能化程度越来越高,酒店的服务变得更为“智慧”,形成了区别以往普通酒店,而且是越来越舒适、越来越现代化的智慧酒店。
作为酒店智能锁解决方案服务商,茵朗科技也是助力智慧酒店升级的成员之一,帮助酒店建设智能门禁系统。研发的无线网络智能酒店锁拥有一套完善的智能化体系,通过数字化与网络化实现酒店数字信息化管理,有效链接智能设备,形成对酒店房源门禁的综合管理系统,一站式服务技术,使酒店管理者对海量房源能够快速高效掌控、轻松管理!
安装茵朗无线网络智能酒店锁后,酒店可利用微信平台或APP,将酒店住宿流程虚拟化,从而减少客人与前台面对面的服务场景,订房退房可以用一句话来形容,那就是:“你静悄悄地走,正如你静悄悄地来,挥一挥衣袖,甚至不用见到前台”,实际帮助酒店提高入住率,也给旅客带来更加美好的旅居体验!
订房时,客户可以在线选购酒店房号,微信线上完成支付,预订房间后茵朗云管理系统将通过短信方式通知入住信息。客户抵达酒店后可通过前台自助机办理酒店入住,办理完成后则会收到房间秘钥,通过手机微信、身份证、会员卡、密码均可开启房间,减少入住环节。退房时,通过微信回复短信即可线上申请结清房费,茵朗云管理系统收到退房信息,会弹窗提醒酒店查房,完成后以短信形式通知客户。
在客户入住期间,茵朗云管理系统也可以帮助提升酒店服务质量。智能化设施的后台可以全面监测客房服务状态,当客人有清理、打扫等请求时,可以及时显示传达至服务员,从而为客人提供高效便捷的智能化服务。同时系统软件还可以对服务人员的响应通过时间的长短来作出客观记录,以便酒店进行相应考核管理。
对于酒店方来说,通过茵朗云服务系统全新的订房、退房、管理模式,突破传统酒店管理局限,人与人、人与物、物与物之间的信息交换和联系更加紧密,服务范围更广,适应现代酒店方和住客方的动态特征,直接减少运营成本和人工成本。
茵朗科技,专注酒店锁,用科技实力说话!