家住上海的王女士在选家具的过程中,遇到了一些烦恼。
“我真的是看厌了自己家的沙发了,虽然当时买的时候也花了不少钱,但是去朋友家做客的时候,发现自己家的沙发跟朋友家的很相似,甚至外出旅游住酒店时,看到连大堂的沙发都和自己家的雷同。”王女士发出这样的感叹。
家具产品千篇一律,有趣的品牌万里挑一
除了王女士遇到的问题,记者还发现,目前国内一些家具同质化严重。比如,一些美式家具产品,不论是设计、颜色都很相似。
根据几家家具企业提供的市场客户调研表来看,问题主要是行业标准不统一、不愿改变、产品认知不清晰、产业体系不完善等诸多因素阻碍家具行业的发展。
熙和家具产品经理认为,“只有将材质、美学、设计、生活方式、质感、售后六合一,才能在家具圈立足,才称得上是一个有趣的家具品牌。”
人生如戏 ,出场顺序很重要
2018年商品房销售面积同比增加,家具销量走俏,不过,并非所有家具企业都吃到了大蛋糕.
因环保政策趋严,一大批环保不合格、排污不合格的企业逐渐消失;而正规生产、严格控制污染排放的企业,订单满天飞。
人生如戏,出场顺序很重要,企业也是如此。熙和家具诞生,正值家具行业大洗牌之际。
现实面前,熙和家具假如拿不出“干货”,想在家具领域开疆扩土就很难了。
出于品质考虑,熙和家具打算从“产品质量”和“个性化设计”入手,不走寻常路。
记者了解到,熙和家具选用北美进口的樱桃木,木质醇厚性能稳定,是早期英国家具商们愿意花大价钱收购的珍贵木材,富有灵性。黑樱桃木的价值不光在于它的,,更重要的是它是所有木材里,有稳定性的,开裂几率非常低,是制作美式家具的上乘木料。
除了对木材严格把控,熙和使用的水性漆也是目前最环保的家具涂料。市面上普通家具的油漆,主要成份是由苯、乙醇、丁醇、甲醛、TVOC这些构成,而熙和采用的水性漆是以水为稀释剂的全新环保涂料,不含甲醛等有害物质,无毒无异味,为家人的健康保驾护航。
线上线下共存,打造眼见为实的好产品
家具产品普遍存在三分产品、七分安装+服务状况,对售前、售中、售后服务的要求都非常高。对很多家具品牌来说,目前线上创造的第三方体验环境还不够好。
“以前,我不敢在线上买家具,既担心图片与实物不符、退货麻烦,又担心售后做得不好。熙和家具打消了我的顾虑,不仅支持网上浏览,还设有体验店。这样的服务,值得信任。”家住北京的李女士开心地说。
电商就像空军,它必须要有地面配合。线上和线下联合,“人、货、仓、配”的结合才是品牌的未来。
“现在的80后、90后消费者几乎都喜欢在线上消费,一些标准化产品坐在家里就可以购买和完成送货上门、安装等服务。对这部分消费者,熙和在线上天猫旗舰店和京东都有店铺。可以满足这部分消费群体的需求。
还有一类消费者,他们希望从网上了解各种商品信息,进行初步筛选,需要购买时,就会在实体店或看到实物,甚至有实际场景体验才决定买。这就需要消费者在哪里,我们就服务到哪里,为此,我们在北京、杭州,上海都设有体验店。做好这部分消费者的服务。”熙和家具负责人许经理坚定地说。
结语:随着互联网的发展和普及,网上购物已经成为一种习惯。但无论渠道如何变化,不变的是产品的品质和商家的用心。希望有更多像熙和家具这样的好品牌出现,为消费者带来更多的选择。