联系方式：15001380073 一年一度的“618”网购狂欢日即将来临，据了解，2018年“618”各大电商平台玩法升级，此次“618”大促时间为6.1~6.20长达20天。“618”期间，不仅买家可以享受优惠，电商企业也可以从中获得巨大收益，短时间内实现流量暴增，销量暴涨。作为电商客服外包行业的标杆企业，业内首家实现流程化、系统化的客服外包服务商，上海网萌为“618”大促制定了完善的商家保障计划，全公司上下已经进入备战状态，随时迎接挑战!
行业人士都知道，客服在大促中扮演着重要的角色，只有客服不断总结提高自身的思想和业务素质，提高服务水平，这样才能确保“618”电商大促客服服务的保障任务圆满完成。据相关数据显示，在2017的“618年中大促”活动中，与网萌合作的各大电商品牌销售额显著，网萌客服以优质的服务保障了合作客户店铺销量稳步增长。同时，网萌客服还有效的解决了客户在流量高峰的服务转化难题，得到了客户方的一致肯定。
在今年的“618”大促中，上海网萌也已经部署好了方案，要求各级部门、各大项目务必贯彻落实电商大促服务保障预案，严格遵守客服操作规范，从细节抓起，一心一意为客户服务。有的产品，需要客服对生产流程、工艺、专利、技术等方面做足够了解，这样才能更好地解答顾客问题，增加买家对产品的购买欲，提高转化率。因此，网萌也提前一个月开启了大促客服专业技能培训，全方位为客户保驾护航。
上海网萌成立于2011年，七年时间，积累了大量的口碑用户，现在网萌已在全国拥有十几个客服基地，为千余家电商企业提供客服外包服务并与包括魅族、方太、苏宁易购在内的众多知名品牌达成长期战略合作协议。这不仅是对网萌，的认可也带动了更多客户对上海网萌客服外包品质的信任。
在接下来的618大促中，上海网萌客服将与各大品牌商家一起奋战到底，全力促转化，为客户持续提供，质的客服服务!
