“K12”又名“K-12”,全称为“Kindergarten to 12”,意指美国教育体系中的幼儿园到十二年级,在中国通常指小学到高中学段。在中高考升学环境下,中国K12线下教育市场主要提供民办学校、课外辅导和托管服务,到了线上则供应品类和方式都有所丰富。
自2013年以来,K12在线教育先后度过了起步、淘汰期,在行业不断规范的过程中,K12在线教育抓住了信息改变教育的时机,特别是近两年表现亮眼,相比体量庞大的K12线下教育市场可谓初生牛犊。
据教育部数据,截至2017年5月31日全国高等学校总计2914所,其中本科院校有1243所,,本科“211”仅112所,重中之重“985”仅39所。2017年985大学在各省的录取率仅处于1-6%的水平。一般家长理想中的孩子升学路径是“,小学-,初中-,高中-,大学”,中间不可断一环,而每一环的好学校都存在总量不足、分布不均、入学竞争激烈的问题。如何进入好学校?买学区房、进私立校、出国留学等途径不在一般家庭的承受范围内,“参加课外辅导、参加统一升学考试”便成为性价比,的一种选择。怀着这种心态来寻求课外教育的家长对教育效果非常重视,这是K12教育行业的铁律,在线市场依然要遵循这一法则。
据艾瑞咨询《2018年中国K12在线教育行业研究报告》数据显示,截至2017年底,全国K12公立学校中约有小学生1亿人,初中生4300万人,高中生2300万人,这1.6亿入学人口构成了K12教育行业的潜在用户。每年有1600万6岁人口成为新增的小学一年级学生,为这个市场不断输送着新鲜血液。从小学到高中毕业,理论上他们有长达12年的用户生命周期。2016年中国K12学生参加课外辅导(不包括素质教育兴趣班和在线教育产品)的比例已经过半,其中一线城市参培率为68.3%,二线城市为62.8%,三四线城市为49.7%。另外,平均100-300元/课时的课时费,动辄一学期、一年的学习周期、频繁的扩科辅导需求共同支撑起巨大的市场总量。不容忽视的客观事实是,我国教师资源分布呈金字塔型,越是高水平的老师数量越少,而且越集聚在发达城市,中小城市对优质师资的渴求十分强烈。
K12教育行业市场需求巨大,只靠政府力量难以满足,因此国家鼓励市场力量进入。尤其是新兴的在线教育行业,《国家,支持的高新技术领域》、《国家教育事业发展第十三个五年规划》等政策都对其表示了明确的支持。但K12教育同时又与广大未成年人息息相关,国家势必会加强监管,在线市场也不例外。2018年2月,教育部、民政部、工商总局办公厅四部委联合下发了《关于切实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理行动的通知》,一大批无办学许可证、教学内容超纲、存在安全隐患的线下教育机构已应声停业或整改。这是建国以来针对K12线下教育市场最严厉的整顿通知,而K12在线教育市场暂时处于监管空白状态。
与此同时,K12在线教育行业的用户群体正在悄然发生变化。
1.家长:新一代80后、90后家长受教育程度高,重视孩子的教育问题。尤其是目前的小学家长高学历者更多,成为如今小学教育行业的优质家长用户,随着时间的推移,他们还将陆续成为初中、高中教育行业的优质用户;
2.学生:2018年起,K12在线教育行业的学生用户已全部变成00后,相比于80后和90后,他们的网络消费意愿更强,消费偏好更独特,对个人体验更重视。
K12在线教育行业家长用户的核心需求可分为出国、课外辅导培优、课外辅导应试、提升校内教育质量四类,总的来看,这四类需求所对应的家庭经济水平逐一降低,客单价逐一降低,用户规模逐一扩大,其中应试是其中最主流的需求。随着国家高考体制改革的进行和中产阶层的扩大,未来培优需求会进一步上升。随着新技术、新模式从体制外向体制内渗透,未来提升校内教育质量的需求也会进一步上升。目前整个行业还忙于模式探索,如:在线学科辅导、在线少儿英语、在线工具、教育信息化等赛道还未明显区分以上所说的四类客群,从业机构面对不同客群往往采取照单全收的战术,家长和学生也仍在到处试用不同的产品。
影响行业集中度的因素有用户需求、产品属性、行业发展阶段、企业实力等,其中用户需求的标准化程度是最根本的影响因素。与新闻、通讯、零售、金融等行业不同,教育、医疗、咨询本质上是服务业,用户需求高度个性化,尤其在K12教育行业,用户学习需求广泛、学习过程复杂,服务细节不同的企业能吸引不同需求的用户。在线教育的传播力又赋予了小众品牌生存竞争的空间。
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