2018年3月15日,是第36个消费者权益保护日,为更好的保障和维护保险消费者权益,展现行业服务形象,保险行业确定“品质时代 诚信保险”的宣传主题,今天上午,由淮南市政府主办,保险行业协会、消协、广电局等单位协办的大型3.15户外宣传活动在新世界广场隆重举行。
百年人寿淮南中支参加了此项大型公益活动。活动现场,通过摆设宣传咨询台、宣传展板、向客户赠送宣传资料及小礼品、介绍公司理赔流程、广泛宣传保险知识,普及保险消费者维权服务理念,了解客户对保险消费的需求,同时,借此契机向市民发放反洗钱宣传手册,普及反洗钱知识。
本次活动也得到淮南市政府领导的高度关注,市委主办单位领导一行莅临我司宣传点,亲切慰问我司工作人员,并对我司宣传工作给予高度赞扬。通过此项宣传活动,让百姓更加了解保险公司,了解百年人寿,提升百年人寿在当地的美誉度。
此外,淮南中支按照分公司工作要求,开设总经理接待日活动,由总经理亲自受理客户诉求,确保“总经理接待日”工作落到实处,真正解决客户诉求。确保客户诉求得到妥善解决。