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其实每年的“315”期间，都想写点东西，哪怕是和易粉们聊聊我们过去一年的成长也好，或者是写给自己和易投资的各位伙伴们，让我们不忘初心也好，但是每年315期间都是格外的奔波忙碌，等缓过神来才发现315的热度已经“过期”了。
今年315期间我也没有闲着，但是在奔波于几个城市之间的飞机航班上，我尽力让自己的心静下来——过去很长一段时间，我们几乎都是无时无刻不在说合规备案，以至于很多其他方面值得去讨论的话题，一直都没有机会聊一聊。借着消费者权益保护日，我想聊聊在今后的日子里，易投资平台所要承担的责任都有哪些。
什么是易投资平台应该承担的责任？
首先是普惠金融的责任，或许看到这里，大家立刻就会说：这是老生常谈的话题。但是没有普惠金融这个大前提，就不会有这个行业存在的意义，更不会有易投资平台的诞生。很多时候，“普惠金融”确实成了一个口号，一个标语，一个广告，但是如果在普惠金融中挖掘出实际的含义，就会发现，它并不是只停留在一个空洞的概念上。
通过为中小企业提供相应的、必要的服务，能够在短时间内解决其融资难、融资贵的问题；能够在相关企业经营过程中，满足其相应的金融需求，促进其良好地成长和运转。从微观的角度，是帮助了一个个企业自身，但是从宏观的角度，则是对整体的实体经济发展所发挥的实际作用，这就是普惠金融的重要部分，同时也是易投资平台在过去一直努力去做的事情，在未来，我们仍然会坚持这样去做：继续围绕供应链金融体系内的中小企业，帮助他们。
此外，在我看来，普惠还有一层含义就是：兼顾。当你的落脚点不再只是自己获利的时候，你所做的事情，就是具有普惠性的。在借款企业和出借人之间，达到一个彼此都能够接受的利益平衡点，让双方都能够从这样一次借款交易过程中获利，从切实需求出发，既不能盲目让利于出借人，也不能一味迁就于借款企业，如此，就是一个网贷平台真正兑现“普惠金融”承诺的实际作为。“37℃的财富，做有温度的金融。”这是我们做易投资的初心，这颗初心，也在“兼顾”和“互利”中不断落到实处。
然后是合规的义务。这是毋庸置疑的，我曾经说过：合规大于天。合规是我们做一切事情的前提，因为这是规则，没有任何商量的余地。行业想要更好地发展下去，迎来一个黄金十年的红利期，网贷平台想要在下一个十年实现扬帆起航，就需要在既定的法规和制度下，稳步地运行。
备案的工作像是一个具体的、落实内容的时间点，网贷平台需要在这个阶段完成自身的全部合规工作，我也听到行业里有这样的一种声音：备案完了就好了。我认为不是这样的，备案本身不能够与合规完全地划等号，备案工作是网贷平台长期合规工作中的一部分。举个例子：备案就像是一次考试，并不是说考试通过了，之后你就可以不用学习了，或者所有学过的东西就可以扔了，不要了。备案之后，合规工作不会“戛然而止”，平台所做的一切事情，仍然要以合规为前提。
第三是帮助出借人用户提升互金领域知识水平的义务， 我们经常说，要为出借人和借款企业之间搭建一个平等、透明、信息对称的交流平台，而如果出借人对网贷行业的相关内容没有足够的信息、知识储备和掌握，那么我们就没有办法做到真正的“信息对称”。
我曾经不止一次，在公开的场合提到过：易投资愿意承担起对出借人用户在网贷领域的教育义务。不久前，我们为用户带来的关于合规备案和平台产品升级方面的两次直播分享，其实也是从出借人用户的角度出发，让大家了解备案工具体作内容，还有产品升级后易投资有哪些变化。
未来，我们会把这项工作进一步细化、落实，无论是对于行业相关内容的知识分享也好、还是对易投资自身相关内容的信息分享也好，我们会设计出一个多元的课程和节目，通过视频直播、金融脱口秀、文字专栏等等多种途径，与用户进行沟通和交流。
，一条，是不断完善自身的承诺。我非常喜欢且欣赏产品部小伙伴说过的一句话：没有，的产品，只有不断完善的用户体验。
在易投资这里，无论是涉及到用户功能方面，与产品、技术开发等有关的内容；还是与借款企业息息相关的资产管理部、风控部的工作职能、体系；还是直接关系到平台自身运营的各个部门和相关工作，所有这一切，都要不断地完善和优化，永远没有停止，这是我们的承诺。
因为与互联网金融相关的大量元素，始终以日新月异的速度成长着，不被落在后面的，方法，就是自己不断地进步。
除易投资承担上述义务以外，其实出借人和第三方媒体也应该承担一点义务。
网贷行业前几年的“乱象”确实一度造成恐慌、人心惶惶，但是随着合规进程的加快，行业在过去两年以来所展现出来的不断成熟的一面，还是起到了“稳定军心”的作用。但是，如果行业中某个平台一旦出现问题，这个问题还是就会产生扩散效应，被质疑的不仅仅是某个平台，甚至是整个行业。而作为出借人也好，第三方媒体也好，需要明确问题究竟是平台个案，还是行业问题，城门失火不能殃及池鱼。
立足于网贷行业，一方面是实现易投资自身的价值，另一方面是为行业的发展做出相应的贡献，为此，我总结出上述几点易投资平台所应该承担的责任和义务，有些是易投资平台过去以来一直在做的工作，有些则是易投资平台目前正在规划，将在未来落实的内容。因为时间有限，利用个人一些碎片化的时间进行的思考，落在笔头，可能做不到尽善尽美，还希望各位易粉们见谅。今后在这个专栏，我可能还会做更多内容的分享。
未来有时间，我们继续聊。
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