3月5日,全国“两会”开幕,新出炉的政府工作报告中提到,要加强新一代人工智能研发应用,在医疗、养老、教育、文化、体育等多领域推进“互联网+”。发展智能产业,拓展智能生活。运用新技术、新业态、新模式,大力改造提升传统产业。对于酒店而言,智能服务又该怎样开展呢?智驿酒店视讯系统集成服务平台将给出答案。
用户至上,体验超乎想象
用户思维是互联网思维的核心,贯穿着行业价值链的始终。与传统的“我提供什么服务,用户享受什么样的服务”的主观思维模式不同,用户至上的互联网时代要求酒店以用户需求为,,为宾客提供令其满意的服务。
智驿信息充分挖掘用户的娱乐需求,顺应用户习惯,淘汰了数字电视时代的酒店电视,以智能电视为载体,采用交互式的移动互联网技术,使得用户可自行搜索选择观看影视内容。而超5000部电影,10000余集电视剧的影视资源储备为宾客提供了海量的观影选择。
同时,智驿酒店视讯集成服务系统通过对接酒店客房控制系统即RCU系统,实现了宾客语音控制空调、窗帘等客房设施的操作功能,使得宾客的住宿体验更加智能化,极大地丰富了宾客的住宿体验。
资源整合,跨界合作共赢
互联网时代,任何一家酒店都无法以独立个体的姿态完成跨时代的转型,跨界的异业合作与资源整合已成为一种必然,而这也是互联网的跨界思维的一种体现。而智驿信息通过驿享酒店生活平台,全方位地整合酒店周边的旅游、商业、餐饮、娱乐等资源,以酒店为,,全面辐射酒店周边服务,便捷宾客的同时也为酒店打开了崭新的增值盈利渠道。
酒店不是电子展览馆,不是新技术展示厅,酒店的职能是为宾客提供必要的吃住行等便利条件,以及商务活动中所需要的必备项目,酒店的核心本质是提供产品和服务。智驿信息利用互联网技术全面升级酒店大屏,深入酒店服务与酒店管理,提升宾客旅宿体验,打造真正的智能化酒店。