春节前夕,生活服务企业将进入用工紧阶段。1月4日,北京商报记者从百姓网了解到,该平台2017年12月兼职岗位需求环比上月增长14%。服务企业正在通过招聘兼职工、增加储备员工来应对即将到来的春节消费季。业内人士指出,企业可以通过长期调休、轮岗等方式缓解春节期间的用工压力,同时建议企业研究销售规律,节日期间生意冷清时,无需耗费人力、财力来维持营业。
兼职需求增14%
临近岁末,服务企业为在春节期间留人煞费苦心。百姓网统计显示,2017年12月兼职需求环比上月增长14%,主要集中在物流、餐饮等行业。进入12月,职位空缺数量环比上涨25%。其中,快递、销售、餐饮、普工技工、美容美发职位缺口大。
餐饮品牌望湘园相关负责人向北京商报记者透露,70%以上的正式员工会留守在北京工作,其余人手将通过兼职来补足。饿了么公关部向记者透露,冬季是外卖的高峰期,一线配送员的工作量会翻倍增长。在配送方面同样需要人员储备。
截至发稿前,北京商报记者在58同城招聘网站共查询到近百条兼职招聘信息。一位劳务公司招聘负责人透露,自2017年11月起,超市、餐厅、物流企业都在通过各种途径招聘兼职,部分餐厅、物流企业的兼职招聘规模在50人以上。不过,春节前最缺的是服务员和简单操作的工作岗位。百姓网数据显示,餐饮服务、物流配送、商品促销员等岗位的员工流失率相对较高。
企业加薪20%
为了缓解“用工短缺”的压力,企业以“真金白银”来留住员工。百姓网数据显示,2017年12月以来,平台中企业以“年终奖”为招人福利的帖子数量比上年同期上涨11%。其中,部分招人单位承诺全勤奖+年终奖。
饿了么公关部透露,冬季高峰期,一线配送员的工作量会翻倍增长。平时,每天配送30-40个订单,2017年11月之后,每位配送员日配送60-70个左右的订单,配送员每天收入400元左右,月收入上万元。饿了么去年11月便开始加大招聘力度。
北京商报记者在58同城查询发现,一家名为北京佳跃星途科技有限公司在1月4日连续发布了40多条春节兼职招聘的信息。其中,为餐饮企业招聘的信息标记薪资为200元/天,结算方式为日结,且提供食宿。如果兼职一个月,月薪为6000元,而平日餐厅服务员工资在3000-5000元/月,兼职工的薪资较普通员工高出20%以上。
轮休调岗应对
生活服务业的岗位员工流动性较大。开店邦创始人郭景在接受北京商报记者采访时表示,企业对于一线的销售、服务员工缺乏发展规划,这让一线员工群体的流动性较大。
对于用工短缺的问题,北京工商大学经济学院贸易系主任洪涛向北京商报记者表示,季节假期期间的加班费、3倍薪资的方式可以弥补员工在假日工作的损失。同时,企业应该通过日常的轮换休息来满足用工高峰期的需求。
对于高校学生寒假求职的问题,洪涛指出,随着消费升级,消费群体对服务品质要求越来越高,服务员、杂工并不是“没有技术”的杂活。同时,这也考验大学生能否吃苦的一个标准。不过,洪涛并不提倡员工加班,“春节间的初一、初二,很多餐厅、门店的客流量并不高,企业向员工支付翻倍的薪水营收却并未增长,反而得不偿失”,洪涛称。