还记得今年6月份盒马鲜生创始人侯毅干掉便利店的那番豪言壮语吗,其原话是这样说的:“干掉社区型便利店绰绰有余,比你多、比你便宜、比你服务好、比你更快。”
这番颇受业界争议的论断瞬间让盒马鲜生走到了零售业讨论的风口浪尖,我们不否认盒马侯总在零售领域的深厚造诣,但便利店在最近一年演化的速度非常快,社区型便利店的创新发展与转型升级正在不断出现,我们不禁要问盒马真的能干掉便利店么?
便利店成为线下零售的风口
近一两年,便利店成了白领和90-00后最常光顾的业态之一,消费者对便利性的需求持续上升,他们的消费从大型商店和电商转移到相对较小的便利店渠道,便利店的生意好起来了。在超市和大卖场销量连年下滑的情况下,便利店行业成为了过去几年,能连续保持两位数以上增长的线下零售业态。便利店一时成为创投关注的一个热点,“便利蜂”、“讯猫”等新兴便利店品牌平地而起。
尼尔森《2016年度中国卖场超市购物者趋势报告》显示,便利店的渗透率从2015年的32%上升为2016年的38%,比网络购物还高3个百分点。马云的淘宝便利店、刘强东的百万便利店、便利蜂、闪电购、爱鲜蜂等都是冲着这个风口去的,盒马自然也想蹭这个热闹,争夺“便利”至上的消费者。
盒马干掉社区便利店不靠谱
盒马“价格更低、送货更快、服务更好”的送货上门真的能干掉便利店吗?服务更好,这点也许是有用的,而另外两条“价格更低、送货更快”可能并不能起到太大的作用。
其实在九几年的时候便利店就进入中国市场了,为什么到近几年才生意好起来?因为之前的经济水平决定了相对于便利性,消费者更看重便宜,他们宁愿花更多的时间去超市以更低的价格买回一周要用的商品。而GDP充分上涨之后,现在消费者已经有能力为“便利”买单,用,换“便利”成了他们的首要需求。
现在消费者愿意为去便利店购物所产生的多余的加价买单,并不代表他们会愿意为便利店商品送货上门所产生的物流费用买单。便利店社区店的位置离消费者已经足够近了,送货上门到底有没有价值?什么场景下才需要便利店的商品送货上门?计划性的常规购买会在平时靠网购或超市解决;随机性的购买一般是有了场景之后被激发出来的,比如去711买早餐,顺手买防晒霜;应急购买,比如炒菜时发现盐没有了,既然急,怎么可能还等30分钟送货上门?我下楼到便利店社区店可能只需要5-10分钟就解决了,更何况,现在小区楼下的社区店基本都会免费送货。
还有很重要的一点,盒马模式是一种重资产、重投入模式,问世一年仅开出10店,而便利店讲究的是密集开店、快速开店,这样才能形成规化、集约化经营,盒马以区区十店,做得再好,又怎么消灭那些门店数量已达数百、数千甚至上万的便利店?
而且,很多便利店都有自己的自营商品、自有品牌、自研鲜食,这些都是,、优势资源,相对而言,盒马在这一块还很欠缺。虽然盒马也搞了“盒马大米”“哞客牛奶”等自有品牌,组建了食品研发团队,也在发展基地直采,但现阶段的比例还很小,至少现在的盒马还是一家以联营为主的超市。鉴于盒马不多的门店,其零售“基本功”还在培育、沉淀期,它的鲜食显然还不能比肩日系便利店,采购的规模优势也不能媲美大润发、家乐福、麦德龙等线下巨头,其服务也难以超越类似讯猫智能便利店这样精耕细作多年的成熟便利店。
讯猫智能便利店引领社区生活新风尚
盒马鲜生所到之处,社区便利店全部消亡,不管高中低档社区,人们只认盒马一家,显然这话说的有点大了。每一家企业、每一家门店都有自己的主力客群、势力范围,你可以侵入别人的领地,但未必就能让别人无路可走。
从社区便利店来看,没有谁会坐以待毙、任人宰割,它们也在创新、进化,修筑自己的“护城河”。讯猫智能便利的出现,就很好地印证了这一点。
讯猫智能便利店属于云媒股份旗下智能商业的一部分,它拥有,的先天优势,特别接入云媒“本地云”系统,以大数据为核心,由讯猫集采联盟和云媒云仓储提供智能供应链,通过讯猫智能连锁形式,统一装修、统一管理、统一服务、统一促销、统一配送、统一系统,让店铺营销更精准,确保每一家加盟店铺百分百赚钱。
讯猫智能便利店拥有强大的供应链优势及零售管理经验,通过WMS+、ERP+等工具精确分析各项数据。在商品供应链方面,云媒讯猫旗下的集采联盟可以让店铺经营者对商品的库存结构、价格和毛利率等进行精确管理,并从根本上解决门店进货过程中假货、货品不全、配送时间长、商品临期等问题,大幅提升店铺的盈利能力。
与普通便利店相比,讯猫智能便利店的定位就是一个社区信息,和服务,,便利店的基本功能是商品销售,更多的功能是增值服务。在这里,可以享受手机端销售送货上门的便捷服务,也可以找到收发快递、修鞋、修马桶、家政服务等信息。只要你能想到的,在讯猫便利店里都能找到。它不只是便利店,而是真正解决零售业“,一公里”的难题。
丰富的服务带来了极大的便利,这样植入互联网基因的社区便利店正受到越来越多关注。正是因为讯猫智能便利店始终坚持把“便利”做到,,为市民提供360度无死角社区生活服务,它被称之为,爱心关怀的社区便利店。
讯猫智能便利店方便、快捷的背后,是强大的技术支撑。云媒股份六大智能软件系统——讯猫智能便利APP、讯猫集采、云媒云仓储、云媒云管理、便利店ERP+和买买金支付——真正支撑起了智能商业的场景。
讯猫智能便利店是云媒股份在智能化商业方面进行的一项颇具行业前瞻性的创新性变革。讯猫智能便利店通过六大保姆式智能升级服务,来服务更多的便利店加盟商,共同促进社区商业的蓬勃发展,,智能商业时代。