北京现代 提升产品服务 让消费者更放心

　　眼下，汽车市场的竞争可谓是愈演愈烈。作为车企来说，除了要提供好的产品外，做好服务是必不可少的一个环节。北京现代作为一个扎根国内市场15年的合资品牌，自创办以来，就一直注重服务，让消费者更放心。

　　事实上，北京现代在服务方面的提升也是大家有目共睹的。据记者调查了解发现，北京现代于今年先后荣获J.D. Power SSI销售满意度的，和J.D. Power CSI售后服务满意度，，成为罕见的双料，。通过深入调查发现，北京现代无论是前期的售前咨询购车，还是用户后期用车养护，始终将服务作为品牌长久发展的根基，注重服务细节，为消费者提供更好的产品服务。

　　为了更好的服务广大消费者，北京现代在售前方面努力提升服务水平，为用户提供高标准的购车体验，京现代不断加强经销商和服务体系两个层面，坚持以用户为核心，开发满足高标准的客户服务产品及一系列升级服务。通过在 “交车过程”、“开始购车经历”、“交易过程”、“经销商设施”和“销售人员”等一系列从消费者进店到成交全过程的高水准用户体验，北京现代以665分的总成绩位列J.D. Power SSI销售满意度第一名。

　　此外，在售后方面，北京现代也做到了有问题不推诿、有问题必解决，真心实意为消费者解决问题。北京现代通过售后服务方面持续的努力，不断强化服务意识，打造品质服务，将提升客户满意度落到实处。成立至今，北京现代一直都保持售后服务高满意度。

　　可以说，北京现代正是在售前和售后努力提升产品服务，从而才能把，的产品带给消费者。未来，北京现代也将更好的服务消费者，让用户体验更加舒适。