联系方式：15001380073 11月30日，2017江苏省电子商务大会在江苏南京召开。本次大会由江苏省商务厅、南京市人民政府指导，南京市商务局主办,大会以“数字动能 ，革新”为主题，秉承“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，为企业搭建了交流合作、成果展示、集智创新和政企互动的平台。本次大会参展企业近300家，包括阿里巴巴、网易、京东、顺丰等知名企业，国内，二手车拍卖平台——车置宝二手车拍卖网也受邀参展，并参加主题论坛分享环节。。
在大会演讲环节，车置宝联合创始人兼CTO张炜，发表了题为“大数据+AI赋能二手车新零售”的主题演讲。张炜指出，从今年到2025年，都将是二手车行业的爆发之年，车置宝将会打造基于大数据+AI的技术壁垒，同时赋能车商不断提升效率和转化率，实现新零售。
张炜首先简单讲解了整个二手车行业目前的发展现状。据介绍，在二手车产业中，作为经销商的B端，实际上承载着85%的市场交易量，占据，主导地位。一方面，整个二手车产业中，作为经销商的B端，是不可或缺的中转角色，以C2B+B2C形成C2B2C的完整产业链，构成了中国二手车交易的主体。
“车置宝作为二手车交易电商平台，能够连接C、B两端。通过车况认定、竞拍、物流、金融、服务等，切实解决行业痛点，服务二手车经销商，以资源优势帮助车商实现规模化、标准化。”张伟介绍，正是凭借技术赋能，以大数据+AI实希各个交易环节的数字化，提高了车置宝平台的整体交易效率。
“因为有大数据+AI技术的应用，车置宝带给二手车经销商的，已经不仅仅是海量的一手车源那么简单，我们正通过技术上的输出来赋能车商不断提升效率和转化率，实现新零售。”张炜介绍。
在传统的认知中，二手车电商可能和线下的传统经销商企业有一些冲突、矛盾的地方。但张炜并不这么认为。“实际上，随着互联网时代的发展，已经有越来越多的经销商，在拥抱像我们车置宝这样toB的电商平台。”张炜说。
在这样一个时期，经销商怎么去利用互联网以及行业高速发展的机遇，去做大做强，并进行品牌化，是每一个二手车行业从业人员都需要面对的问题。其中，的挑战是，在新零售时代，二手车交易缺少一个像互联网电商那样的交易基础设施，缺少透明化的市场信息，缺少数据驱动能力。而张炜看来，通过5年积累的车置宝，恰恰能够赋能经销商，来跨越这道发展的瓶颈。
张炜认为，新零售概念从某种程度上，也在影响着二手车行业。他觉得，新零售时代的二手车行业就是传统企业通过运用技术系统、信息化系统，把二手车的交易、服务数字化，通过数据驱动交易，提升交易效率。而车置宝的大数据+AI技术，也正是经销商所需要的，因为能带来更高效的流通和转化。
张炜透露，车置宝内部已经开发了两套技术解决方案，分别是“伏羲工程”和“鲁班工程”。
介绍，伏羲工程是一个综合的系统，它结合了自然语言处理、语音识别、机器人客服、人工神经网络，AI智能，能够做到通过客服与客户的交谈，挖掘、分析和判断客户身份及表现，然后进行智能化匹配客服。“因为客服的服务能力是有差异化的，不同客服服务的转化率也不一样，而伏羲工程的应用，就解决了每个客户匹配客服的问题。”张炜介绍。
车置宝的鲁班工程也是为了解决二手车行业痛点。张炜认为，检测标准在积累了大量数据的基础上，可以通过AI和智能学习，实现更精准、更智能化、更接近于全自动化二手车检测。张炜说，之所以取名叫鲁班，不仅因为鲁班是匠人之组，天下工匠的始祖，代表工匠精神。比如，在车置宝检测标准里，和其他平台的差异是，车辆的后台评分标准和评级标准是两个独立的标准，车置宝的检测人员只负责一个车辆的车况描述，并不负责对车辆的评级和评分，评分和评级完全是通过平台的科学算法得出的结果，这样才能保证对车辆评分评级的客观性。
张炜介绍，这两个工程其实只是车置宝在研发大数据+AI技术上的一部分。目前，车置宝的成交效率是2c平台的一倍以上，而且是国内，已经全面盈利的二手车电商平台。凭借先进的技术优势，车置宝已经为车商、主机厂、车险等企业提供了云检测等服务。同时，在金融、物流上，车置宝也给予经销商很大扶持。比如置车贷，自上线以来已经给经销商发放贷款超过10亿，每个月的渗透率为50%左右，远高于行业平均水平。
他还指出，在面对行业居高不下的流量成本和日趋激烈的市场竞争环境下，车置宝一直是在通过数字化运营经验的沉淀，打造基于大数据+AI技术结合的天眼系统，从而形成技术壁垒，极大提升效率，为用户带来，的交易服务体验。正如阿里巴巴三季度财报中亮眼的利润增长，得益于在大数据和AI推动下的新零售战略。
“这样做不仅减少了无效交易，还让服务成本可控。”张炜说，正是这种极细颗粒度的数字化服务流和大数据驱动，让我们平台有比竞品更强大的成本控制能力和利润获取能力，从而实现规模效应下的健康可持续经营。”
张炜，后表示，得益于大数据与人工智能的结合，车置宝使传统的线下交易服务通过大数据驱动得到了改进优化，使整体运营效率提升了10倍。未来，车置宝也会进一步开放大数据+AI技术应用，助力经销商提升流通效率和转化率，帮助经销商更好的进行经营并做大自己的品牌，真正向现代规模化企业实现转型。
