为帮助餐饮外卖商户更好地利用移动互联网触达和管理客户,智能商业服务提供商微盟近日宣布推出“智慧外卖”一体化解决方案,深度对接商户微信公众号,以强大的会员系统和丰富多元的营销方式,帮助搭建属于自己的外卖平台,实现自主运营和高效管理。
近几年,越来越多餐企通过接入外卖平台开展外卖业务。外卖业务的开展,帮助商家扩展了经营能力,提升了门店营收。但通过第三方平台获客无法掌握核心的用户数据且需缴纳平台佣金,导致商户失去营销自主性,外卖利润越摊越薄。
为解决商家在外卖业务上的现实难题,微盟推出智慧外卖一体化解决方案,基于微信公众号,帮助商户搭建属于自己的外卖平台。微盟智慧外卖打通“点餐-支付-出票-配送”各个环节,实现一体化的营销管理。商户可自主创建外卖菜单,配置营业时间、配送范围、配送费用等参数,顾客在微信上就能完成下单支付,商户则可通过系统后台接收顾客订单,实现便捷的订单管理。
对于外卖商户最关心的配送问题,微盟智慧外卖将对接达达、蜂鸟、邻趣等众多优质第三方物流平台,与此同时还支持区域化的物流平台自主对接,且外卖订单与第三方配送系统实时同步互通,确保外卖订单配送的及时性和有效性,大力提高物流配送的效率。
在会员营销方面,微盟智慧外卖提供了强大的会员系统,帮助商户深化会员运营,提升会员复购。商户可借助微盟智慧外卖的会员能力实现会员等级、会员管理、会员社交营销等,进行精准的拓客留存。同时,微盟智慧外卖还上线了“积分商城”,商户可运用“积分奖励”刺激会员消费,通过积分商城有效沉淀会员,提升用户忠诚度。值得一提的是,此次微盟智慧外卖还推出“优惠买单”功能,通过买单场景的“支付即关注”,助力商户沉淀线上线下流量,同时也为外卖顾客提供更加全面的服务。
微盟到店事业部产品总经理林缙表示,外卖服务的区域属性较强,顾客主要集中在门店周边区域有外卖需求的人群,因此外卖行业重视客户忠诚度培养,商家如果建立起基于微信的去中心化平台和会员体系,积累存量会员和客户,形成自有的流量洼地,就不需要再依靠第三方平台。微盟智慧外卖帮助商户搭建自己的外卖平台,建立“拉新-留存-复购-唤醒”的会员深度营销体系,帮助外卖商户提升会员转化率。
据悉,微盟智慧外卖是微盟旗下全新的外卖解决方案,可为商户提供包含外卖、支付、配送、会员管理系统等在内的多种服务,支持线上下单、线下物流配送,帮助商户摆脱第三方平台的捆绑,提高外卖效率。