个问1对1：快乐学习、高效提分 ,让学习变成一件简单、快乐的事

　　为解决一直困扰着中小学生家长的孩子不爱学、不会学、补课没效果、分数上不去等学习问题，师范专业出身并一直怀有很重教师情结的朱腾早在三年前便开始投身中小学教育培训行业，几年来一直致力于摸索建立一套真正能让中小学生快乐学习、高效提分的学习管理系统。创业之初便招募行业里的资深优秀教师，通过学员和家长的不断好评和口碑介绍，在短短三年时间里，已经在上海扩张发展至五家线下实体学习中心，在读学员总量突破3000余人。

　　随着移动互联网技术的创新和发展，坚信技术让生活更美好、在线下K12业内摸索多年的朱腾开始思考转战线上，创办个问1对1在线学习平台。“以用户为中心，以人才为根本，通过团队协作为用户提供体验极致、超出预期的产品和服务是个问团队的核心价值观。我们将继续聚焦K12行业，集中精力为用户解决目前存在的痛点，持续优化用户体验，让学习变成一件简单、快乐的事”个问创始人兼CEO朱腾表示。

　　在个问，学员可以根据自身喜好个性化匹配老师，并跟老师绑定社交关系，随时随地找到老师开始互动学习，充分调动学员的学习自主性和积极性，极大提高学习时间和空间的自由度。无论孩子在哪个城市，都能在家跟着全国最优秀、最有经验的一线老师进行在线直播学习，课后还能在专属的学习社群内接受助教的1V1查缺补漏辅导，并和其他学员进行学习互动和切磋交流。

　　个问一直坚持从清华、北大、交大、复旦、等一流名校严选经验丰富的老师，层层筛选确保每一个老师的教学经验和技能，目前教研团队共有600多名全国名校老师，其中全职老师占四分之三。在优选师资的基础之上，通过标准化的教材讲义研发、严格的教师备课检查机制和效果导向的教师薪酬激励制度三个方面确保课堂质量和学员的成绩提升。

　　针对其他在线学习机构退费难的问题，个问1对1自推出以来便坚持不满意随时退费的原则，立场鲜明地保障用户的最大利益。而且朱腾强调，后期还会不断加大对客服团队的专业培训，打造行业内一流的服务体系，保证学员及家长继续得到专业、高效的学习管理服务。

　　在快速发展的同时，个问创始人兼CEO朱腾表示还将在以下两个方面继续发力：一方面，加强技术研发投入，更好地利用大数据、云计算、人工之能和虚拟现实等技术提升用户的学习效率和提分效果;另一方面，布局个问线下体验店，实现线上线下协同发展，满足家长和学员的多样化需求。