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北京我爱我家荣获“房地产中介机构履行社会责任”最佳组织奖

时间:2017-11-02 10:20:31    来源:观天下    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  10月29日上午,北京市“推动房地产中介机构履行社会责任——践行倡议活动总结表彰会”在国家会议中心盛大召开,北京市住建委房屋市场处领导石春兰、北京市房地产中介行业协会秘书长赵庆祥、北京市房地产法学会常务副会长兼秘书长赵秀池、北京市法学会社会工作部负责人刘东阳及北京我爱我家品牌营销中心总监高晓辉等来自七家中介机构的代表参加了本次会议。

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  会上,北京市房地产法学会常务副会长兼秘书长赵秀池对“推动房地产中介机构履行社会责任——践行倡议活动”做了总结,她说:“为贯彻落实北京市政府关于房地产市场的调控政策,配合房地产中介市场违法违规的整顿工作,促进房地产市场平稳健康发展,北京市房地产法学会与北京市房地产中介行业协会联合举行了‘推动房地产中介机构履行社会责任’系列活动,启动了‘房地产中介机构履行社会责任宣传月’,安排了‘明白选房,放心购房,做好表率’系列讲座等活动,走访调研了我爱我家、链家等一些房地产中介机构,各房地产中介机构之间也进行了相互交流,取长补短。”

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  北京市房地产法学会常务副会长兼秘书长赵秀池总结活动

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  北京市房地产中介行业协会秘书长赵庆祥讲话

  北京市房地产中介行业协会秘书长赵庆祥在会上表示,从媒体宣传到总结表彰,活动先后经历了五个阶段,得到了我爱我家、链家等多家经纪机构的大力支持,在此,对我爱我家、链家等七家有突出贡献的单位进行表彰。

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  我爱我家等获奖机构代表领奖

  自今年3月15日“推动房地产中介机构履行社会责任——践行倡议活动”启动以来,北京我爱我家第一时间积极响应,在履行社会责任方面为行业做出了表率。

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  我爱我家荣获“最佳组织奖”

  3月起,北京我爱我家率先开展全网房源信息审查,不宣传、不炒作“学区房”概念,并对未按照房屋实际规划用途发布的房源信息,如“商改住”“异形房”等违规信息一律进行下架处理,确保全网所有房源信息真实合规。除了线上排查,我爱我家还根据相关政策迅速制定了28项关于行业规范管理的内部管控制度,对全北京所有线下门店进行逐个自查、筛查,并安排第三方暗访,保证门店合规经营。

  此外,为进一步提升服务品质,优化客户交易体验,切实保障客户权益,北京我爱我家再次升级服务,推出《北京我爱我家真服务八项承诺》,涵盖包括不泄露客户信息、不侵占挪用交易资金、三方免责24小时退佣、因出租权导致客户损失我爱我家先行垫付、签约相寓体验入住不满意无条件退换、入住相寓1月内免费维修、退租24小时退还押金、租金未按时到账双倍赔付等内容,解决了二手房买卖和租赁市场中的许多常见的客户痛点。

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  2017年7月,北京我爱我家通州果园中心店被选为通州区首批公示示范门店,并在建委要求指导下对《营业执照》、《备案证明》、《合同范本》、《服务及收费标准》等各类公示文件进行了重新梳理、印刷,并将人员信息利用公示卡进行展示,方便客户更加清楚、便捷地了解信息。

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  在依法合规经营的同时,我爱我家坚持社会效益与经济效益并重,切实履行社会责任。对内人本化管理,对外积极推动公益事业的发展:内有为员工关怀专设的“爱家基金”,自2009年7月成立以来,共为671名在职员工捐善款642万元;外有“我爱我家公益基金会”, 2014年7月至今,成立三年间,已累计捐出物资150万元。

  2017年3月至今,在 “推动房地产中介机构履行社会责任—践行倡议活动”指引下,我爱我家结合公司全年公益计划,积极组织了各类社会公益活动。

  从发起 “关注社区环境,公益企业先行”的“爱家行”公益活动,号召所有经纪人走进社区,深度清洁周边社区环境,到制作了6万个环保无纺布袋,免费发放给社区居民使用,我爱我家深耕社区进行了一系列社区公益活动。

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  尊老爱幼是中华民族的传统美德,我爱我家将传统美德落实在了行动上。在今年六一儿童节来临之际,我爱我家公益基金会先后走进北京市未成年人救助保护中心、燕京小天鹅公益学校,不仅为孩子们送去了图书、文具、服装、食品以及玩具,还准备了画笔与纸,和孩子们一起描绘了心中“家”最美的模样。

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  6月8日,北京我爱我家的志愿者们来到南磨房乡敬老院,探望这里的爷爷奶奶们。此次的活动中,北京我爱我家的志愿者们不仅为老人送来了西瓜和毛巾、香皂、纸巾等日常生活用品,还同老人们一起拉家常、唱老歌,为老人们的生活增添了一些欢乐的色彩。

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  此外,北京我爱我家还联合各相关机构,进行了一系列主题公益活动。

  5月27日,由我爱我家、我爱我家公益基金会与公益组织“地球站”联合发起的“旧衣回收”公益工程正式启动。我爱我家负责旧衣的回收和部分捐赠环节,由地球站负责旧衣的物流、分拣、再利用、降解、销毁等环节。回收来的旧衣将定向捐赠到贫困山区、灾区及特需人群,部分可再生的旧衣物将会送给环保组织进行资源再利用,制造无纺布、环保袋、救灾帐篷等物品,无法再利用的旧衣物将进行降解或销毁处理。10月,首批旧衣回收箱已经在北京我爱我家100家门店安装落地。

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  2017年7月,北京我爱我家联合家人社区发展服务中心,一次性购买了国家级贫困县——阜平县的1500个西瓜用于公益,不仅解决了瓜农滞销的困境,还为周边邻里、园区物业、保安及北京宏远启智孤独症儿童康复中心的孩子们送去了清凉。

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  2017年9月,我爱我家将携手阿拉善SEE,借助99公益平台,在全国15个业务落地城市,通过2500余家社区门店的海报张贴和近5万名经纪人的公益参与,号召动员社会各界人士,共同致力于“任小米节水助农”公益项目的善款筹集。活动期间我爱我家共配捐167097.78,腾讯基金随机配捐43529.85元,募集的资金全部用于未来一年阿拉善地区地下水保护工作。

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  正如北京市房地产中介行业协会秘书长赵庆祥所说,北京房地产市场的主要矛盾由原来的住房供给绝对短缺,变成了房屋配置不均衡,使用不充分,房地产市场也由新房市场为主转为了二手房市场为主,由房价单边快速上涨变成了涨跌互现、正常波动的情况。在这样的市场环境下,房地产中介机构更应像北京市法学会社会工作部负责人刘东阳说的那样,将自律与他律相结合、将内部管控与社会监督相结合,在配置及加速流转方面要发挥更大的作用。

  今后,北京我爱我家将认真学习贯彻十九大相关要求,在“坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位,加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度”的政策背景下,坚持依法合规经营,为客户提供安全、专业、高效、贴心的服务;坚持公益,扎根社区,用行动践行社会责任,为实现首都人民住有所居,为首都人民创造更加美好的居住环境不断努力。


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