京东上线独立奢侈品平台TOPLIFE 借旗舰店模式再招同盟军

　　继投资国际时尚电商Farfetch后，京东在时尚产业的路上又迈出重要一步。10月10日，京东发布消息称，集团全资开发的全新奢侈品服务平台TOPLIFE已正式上线，并向用户开放初版App公开下载。据悉，TOPLIFE完全独立于京东主站，以品牌官方旗舰店的模式运营，这也意味着京东在时尚市场的布局上将再度扩大自己的“同盟军”。

　　打造全新独立时尚平台

　　根据京东上线的TOPLIFE移动端App内容显示，目前该平台上线的商品主要分为男士、女士居家生活三大品类，儿童品类尚未开放。除了商品销售功能外，该App还设置了“T课堂”，主要用于向用户传播品牌商品的时尚设计理念。

　　TOPLIFE相关负责人表示，TOPLIFE完全独立于京东主站运营，独立的APP平台将向用户呈献以品牌为主导的体验式购物，也会为奢侈品牌提供线上精品展示与商品销售的平台。

　　此外，京东还表示，TOPLIFE以品牌官方旗舰店的模式链接各大国际国内奢侈品牌，以高效、尊崇、体验至上的理念服务诸多精品品牌。致力于将TOPLIFE打造为中国奢侈品电商的旗舰品牌，依靠大量且持续的基建投入、定制化的客户服务体系、不断扩充升级的供应链管理，以及技术研发与大数据支持，力求将TOPLIFE做到尽善尽美。

　　制定奢侈品行业标准

　　与常规线上销售渠道不同，京东成立TOPLIFE也有这制定中国奢侈品电商的行业标准的意图。京东表示，TOPLIFE将从品牌呈现、客户体验、供应链管理三方面着手，打造一套专属的奢侈品电商解决方案。

　　其中，品牌呈现方面，为精准展现各奢侈品牌的独特风格，TOPLIFE与品牌携手，根据每个品牌的定位为其量身定制了线上官方旗舰店，通过为品牌搭建独立的展示空间，将帮助品牌深度展示其品牌格调和文化纵深。目前，La Perla，Emporio Armani，Rimowa，B&O Play，Ports 1961，Trussardi等合作品牌已于9月在TOPLIFE先期上线。

　　客户体验方面，TOPLIFE将呈现的是奢侈品零售服务商的领先水准。TOPLIFE的客户服务标准将区别于普通电商客服，它会为每位消费者提供定制化的时尚顾问服务，该团队由品牌直接培训，经过在线下门店观摩研习后，每个服务人员都拥有深厚的品牌认知与产品知识。此外，TOPLIFE时尚顾问团队还会提供24小时在线顾问服务。

　　供应链管理方面，京东为TOPLIFE配备了高端仓储设施。在上海亚洲一号的嘉定园区，京东投资兴建了全新设计理念的奢侈品仓。该仓库建筑面积达20000平方米，专门设立了恒温区和恒湿区两部分，还有配套的安检区、监控室、洽谈区、会议室以及用于商品出入库的独立电梯和区域。为保证商品安全，该仓库采用密码锁、人脸识别、24小时监控、110联动报警、指纹识别等多重安保系统。

　　奢侈品布局升至战略部署

　　日前，麦肯锡发布的《2017中国奢侈品消费报告》显示，2016年中国消费者对全球奢侈品市场的贡献已经占到32%，中国的消费者们仍旧是全球奢侈品的主力。这也使得京东将对奢侈品市场的布局抬升至了战略部署层面。

　　可以看到，自今年3月以来，京东已开启了一系列动作。5月，京东正式加入美国服装和鞋履协会(简称 AAFA)。6月，京东向知名奢侈品电商Farfetch投资3.97亿美元，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东加入Farfetch董事会。在最近9月份的国际时装周中，京东时尚先是牵手国际知名设计师林能平携其自创品牌3.1PhillipLim惊艳亮相纽约时装周，随后又联合优秀的国际年轻设计师Mary Katrantzou与张卉山，在伦敦时装周上上演了各自的原创品牌精彩秀演。伦敦时装周上，京东同时宣布，将与BFC/Vogue时尚基金会合作展开2018年基金扶持计划。

　　截止到目前，京东时尚事业部已吸引了包括Armani 、Ray-Ban、TAG Heuer泰格豪雅、ZENITH真力时、Chopard萧邦、卡西欧、La Perla、施华洛世奇、Ralph Lauren、RIMOWA、新秀丽Samsonite等众多国际、国内知名品牌入驻，知名品牌旗舰店占比达60%以上。

　　京东表示，作为京东旗下官方奢侈品电商平台，TOPLIFE也必将成为京东在奢侈品与时尚领域持续发力的重要阵地。可以预见的是，TOPLIFE将成为奢侈品牌与中国消费者交互的产品范本，嫁接京东的大数据、营销、供应链等诸多资源，TOPLIFE将帮助更多奢侈品牌精准面向目标客户群，品牌会不断扩大自身影响力与知名度，获得更广阔的发展空间，大众也能更加深入地理解高端时尚与奢侈品牌的精品理念和文化精髓。

　　有分析认为，TOPLIFE不仅将为诸多品牌的市场推广提供独立平台，更为品牌在中国的零售业态提供了一个全新视野。京东与合作伙伴共同探索奢侈品零售未来模式的态度理念，必将促成TOPLIFE与越来越多的奢侈品牌紧密携手，建立起奢侈品牌与消费者交互的精品平台。

　　北京商报记者 吴文治 陈克远