北京商报讯(记者 吴文治 赵述评)人口红利消失,流量向优质的综合性电商转移,众多垂直电商正在寻求新的突围方式。9月25日,贝贝网创始人兼CEO张良伦在贝贝·2017中国母婴峰会称,贝贝网尝试去电商化的发展,强化用社交方式进行去中心化发展,当社交裂变带来流量后,维护消费者对平台的粘度与忠诚度成为重点。
在业内人士看来,高粘度的社交一直是母婴电商发展获取流量的工具,当获取流量的成本不断上升,通过社交裂变方式获取流量将降低电商平台的成本,而以社交为核心的母婴电商也不断去电商化布局更多的母婴服务市场,进而保持流量在自身电商平台之内流转而不是流失。
根据艾瑞咨询发布的《中国母婴行业发展盘点》来看,婴儿潮叠加二胎政策带来出生高峰,中国0-14岁人口数量从2012年开始,增长由负转正,随着二胎政策实施,预计未来几年之内将维持正增长发展。2017年中国母婴用品市场整体规模近3万亿元,母婴人口高增长将促使中国母婴市场规模保持10%以上的增速,预计到2020年,市场规模将达到4万亿。电商、社交资讯、综合服务是中国母婴行业产业的三大板块。根据报告预测,母婴行业“电商+社群”将成趋势,教育、亲子、医疗等将成为母婴市场重要的增值服务。
面对庞大的母婴市场蛋糕,母婴电商平台不断通过社交方式构建不同的玩法,通过人与人之间的信息传递,尝试用快速裂变的社交方式降低获取流量的成本并加快传播速度,依靠熟人之间强关系网进行口碑传播,增加更多的免费流量,平台的可信度也随之提升。贝贝网与贝店扮演着贝贝网所构建母婴生态体系的零售角色,而育儿宝、早教宝、贝贝亲子将更多承担着社交作用以此增加消费者对贝贝网的年度与忠诚度。
尽管母婴市场庞大,行业中的众多玩家仍面临着中心化与去中心化、品牌化与去品牌化以及消费的裂变与转移的挑战。对此,张良伦称母婴电商需要不断将渠道深度下沉,并关注国产品牌的入驻。张良伦也直言,贝贝网依旧会瞄准二三线城市进行渠道下沉,一线城市的电商化较为充分,综合电商与母婴垂直电商对母婴市场的争夺越发激烈,从一线城市来看,贝贝网的竞争优势并不明显。同时,为契合二三线城市的消费需求,贝贝网将更关注中小品牌。
艾瑞咨询的报告预测,“电商+社群” 将成为母婴行业发展的趋势,但社区与电商结合仍面临着中众多的阻碍,社区与电商的用户群体、使用目的不同,流量的转化效率不高。而电商平台涉及推广商品等目的,缺乏运营社区的基因。只有解决上述短板,社区与电商融合才能提速。张良伦表示,社群是贝贝网传播的方式,社交裂变加速了平台获取流量,但当前消费者更注重个性化的体验,敢于尝试新品牌,但品牌的粘度与信任度并不高。此外,伴随着电商平台尝试去中心化,消费者对平台的新鲜度和饱有度也有所下降。