联系方式：010-67699308 过去，传统家装行业不透明，冗杂低效，业主对家装质量普遍不满意。近年来，互联网家装不断发展，为家装行业带来了设计、价格以及模式等方面的改造，推动了家装产业的进一步透明化与标准化。
土巴兔成立九年来，始终以用户价值为发展核心，在2012年推出了装修保障产品“装修保”，“装修保”会为业主提供装修资金全额托管、专业质检验收、满意后付款等服务，改善装修过程中出现的使用虚假材料、偷工减料、恶意增项等问题，进一步保障了装修质量。
去年9月，土巴兔还发起了“互联网家装质量月”活动，对工地质量标准、服务标准进行了全面升级，主要针对工地形象、材料使用、服务标准和验收服务等四个方面。此举一方面契合了在消费升级下用户对品质装修的渴求，另一方面树立了行业新标杆，引领行业将用户体验做到更好。
(一)工地文明形象标准
土巴兔通过统一工地形象标准，使工地卫生形象得到改善，同时也规范了工人的文明施工标准、工地成品保护标准等，让施工现场从此不再脏、乱、差。比如成品保护，需要对施工过程中已完工的分项进行细致保护，避免后期造成损坏、增加修复工作，是保证施工顺利进行的重要环节之一。
(二)材料使用标准
土巴兔目前已与全国各大一线家居建材品牌达成了合作，同时对于装修材料的使用也制定了严格的标准，平台内装修公司、工长都必须遵循这个标准，包括板材、水管、线管、电线等材料标准及规格均高于市场上大部分装修公司的用材标准，以此确保整体施工品质，提升安全性能，降低维修率。
(三)服务标准
为了保障装修的质量与控制工期，土巴兔制定了严格的施工标准，使得服务流程更加清晰，整体服务更细致、更规范，效率更高。特别在工艺环节，土巴兔制定了严格的施工标准，如工地水电开槽要求横平竖直，深埋管线，不损失层高;布线时，电线在线管内应使用压线帽或用电工胶布封装，严禁裸露电线等等。施工人员在施工过程中必须严格遵守与执行这套施工标准，把对细节的精益求精深入到施工的各环节，带来整体上工程质量的提升。
(四)验收标准
土巴兔对于工地验收也有一套标准，以施工过程中水电质检环节为例：在《水电验收规范标准》中，分为水路验收和电路验收，对于检验项目、质量要求、检验方法、验收标准等都有明确的规定。土巴兔质检员会严格按照标准，为业主把关水电工程质量，排除安全隐患。
假如质检员在验收过程中判定工程不达标，则工长必须进行整改，直至符合标准为止。通过这些标准，工地的整体施工品质能够得到有效的提升，质量更有保障。
作为家装行业的先行者，土巴兔自成立以来就始终以为用户提供优质家装服务为己任，坚持家装高标准的同时也为行业施工管控体系的完善提供了参照，这是土巴兔基于用户层面作出的举措，也是九年服务1600万中国家庭的经验汇总。
