诚信是一杯淡淡的清茶,源于内心,发于自身,也是人与个相遇后心灵沟通最真诚的写照。人和人相遇本身是一种缘分,当岁月流逝,朋友再度相聚回忆以往那美丽而幸福的时刻,诚信就会是其中那一缕清香绵长悠远。
诚信体现在工作中,也体现在我们的售后服务上。时间飞过转眼入司几年了,公司给了我一个发展平台,让我在平安的路上大展鸿图。其实服务就体现在了日常小事上,工作中的一个微笑,服务中一句暖人的话语,也许就能感动一个客户好久。让得那是刚入司不久的事情,通过朋友认识一位客户,她想办理保全业变更业务,因客户年纪较大不方便来公司柜面办理,同时也不希望儿子知道他的这份保单,提出能否去家里为她上门服务,考虑客户的特殊情况,并向领导申请后,我告知客户可以上门为其服务。那天下着小雨,我打着车去了客户家里,这位客户有事出去了,家里老伴在家,我在她家里等她就和老人聊起了家常。聊了一会儿后,老人说渴了去烧水,可是走到厨房不小心摔倒了,老人年纪大了,我真担心出了什么事情,急忙打了急救电话把老人送到了医院,等家里人赶到时老人已无大碍。虽然这只是一件小事,但老人的家里人对我都非常感激,等老人出院后立即提出要从我这里上几份保险,我为客户推荐了公司优秀的业务员为客户办理投保业务。这件事使我感触很深,一件小事可能对我们来说只是举手之劳,但是对客户来说这确是一件大事,这一件事可能会温暖客户一生。
公司提倡P-STAR五星服务的时候我感触不是很多,认为五星服务也不过就是服务吧,那我们平时做的还不够吗?直到前几天与朋友一起去吃饭,我们来到一家县城里的饭店,这家店的服务员服务很周到,我们都说这家店真的不错,一会我去洗手间洗手,洗水间里有一位老人在收拾房间,我刚把手冲手,那位老人便把洗水液挤到我的手里,当时心里真的感到很温暖,我冲水的时候很小心的冲,很怕把手里的水溅得到处都是,我刚把手洗完,这位老人又把一条热毛巾递在我的手里。我回到饭桌上就把刚才的事情告诉了朋友,他们也很感动。
这只是,中很小的一段插曲,可以却足可以温暖我一生,这也是一项服务,可以接受这项服务的人却感到那么的温暖。这使我想到了很多,人的生命是短暂的,需要延续的那一份真诚却是长久的,让我们都用我们的真心服务来感动别人吧。
诚信服务是人最美丽的外套,而真心的服务却是心灵最圣洁的鲜花,真心的付出就像我们脚上的一双鞋子,踏遍千山万水质量却永恒不变。服务也是一面镜子,一旦打破你的人格就会出现裂痕,服务也是道路,随着开拓者的脚步延伸,服务也是智慧,随着我们的努力与付出回报我们甘甜与希望!让我们共同努力吧,为了我们的理想,让我们付出我们的真心,让我们为客户提供主动、简单、及时、方便、可靠的服务,让客户因为我们的服务而信赖我们,那我们将无悔我们的一生!












