“选择简一的大理石瓷砖是我家装最明智的选择,无论是产品还是服务,亦或是整个项目团队中的每一个人都让我十分放心!”一个简一用户如是说。对于用户,简一始终如一贯彻落实“拿用户的家当自己的家来装修”的服务理念,以用户需求为导向,致力于打造值得托付的家。无论是从设计、选材、施工,还是到售后服务,简一都力求做到,,让用户在装修过程中省心、放心更安心。
如今,家装消费人群对于居住空间的追求和审美发生了质的变化,他们在装修的时候,真正想要购买的并非是简单的瓷砖建材,而是一种符合他们内心理想的美好空间,正因为想要更快更好地拥有理想家居空间,人们对家装公司的服务也有了更高的要求,然而从建材到成品的装修过程本身周期长,流程复杂,涉及人员多,出现问题容易互相扯皮,严重影响对家装品牌的信任度。人们希望装修过程能更简单,装修效果能更直观,售后服务能更放心。基于这样的消费诉求,简一推出成品交付,一站式解决瓷砖装修问题,产品可靠、过程可见、售后可控,既交付了理想家,又收获了体验感,真正提升了用户价值。
对比简单地卖瓷砖产品,一站式服务需要付出更多的企业成本,简一这种看似费力不讨好的商业行为其背后是利他主义的体现。简一董事长李志林不止一次地表示,简一和客户之间不是买卖关系,而是朋友关系。简一要做的是快速、高效地呼应客户的需求,真正倾听客户内心的渴望,给予最有效的回应。真正做到把客户的家当自己的家来装修,以利他之心不断为客户创造价值,这才对得起客户一生的托付。也正是将“利他”的基因刻入骨子里,真诚对待每一位客户,客户也回馈了简一以真挚与信任,无论是营销人员,亦或是设计师、瓦工师傅,都曾收获到客户的点赞和表扬,“以真心换真心”,每一位客户对简一的信任,都源自简一,的匠心与温暖体贴的服务。
简一集团董事长李志林
总之,简一以真诚利他之心为用户打造值得托付的家,让用户在繁忙的生活中感受到一份省心与放心。未来,简一将继续秉持这一宗旨,不断优化产品和服务,为更多用户创造美好的家居生活。让我们共同期待,简一在未来的发展中,为用户带来更多惊喜和感动。