鲍德里亚曾经在《消费社会》中提出过一个观点,他认为人们对物的消费,实质上是在消费物所承载的符号意义。通俗的来讲,人们消费不仅仅是为了能够买到能用的产品,更重要的是,能够通过买到好的产品去实现更便捷、舒适的工作、生活方式,甚至是通过消费去满足自身心理上的获得感。化妆品行业兼具功能消费和精神消费属性,人们是为了“对美的追求”而进行的消费,而对于“美”的向往,自古有之,人皆有之,所以这注定是一个受众极为广阔的行业。
观察我国的化妆品发展史可以发现,我国化妆品行业对外开放较早,早在上世纪80年代开始,一批国际品牌在消费升级初期便进入中国市场,抢占先发优势,对国内化妆品市场造成了很大冲击。在研发方面本土品牌也一直处于积弱、落后的局面。而近几年,这样的局面也已经出现反转——中国化妆品本土品牌开始逆袭。
这是因为,国产化妆品企业相较于国际品牌而言更贴近广大国内消费者的需求,也更了解其消费偏好,通过精准的品牌营销与定位、立足高性价的产品以及电商等渠道的默契配合,有效提升了多数品牌知名度与信任度,从而实现持续增长。拥有12年品牌历史的国货护肤品牌——朵拉朵尚通过多维度优势布局市场,占据了有力地位。
在社交媒体蓬勃发展的今天,人人都是信息源,人人都是自媒体,用户为王也成了互联网最重要的思维。品牌要想拥抱社会化营销,必须学会倾听消费者的声音。一直注重与消费者沟通的朵拉朵尚,通过近距离了解消费者的护肤需求,不断迭代升级,且不断保持自我革新的能力,是朵拉朵尚针对不同年龄、不同肤质的女性作更好市场布局的野心展现。
从传播角度来看,朵拉朵尚借助品牌自播,不仅在产品销售渠道方面节省了更多环节与成本,还实现了品牌和用户间的,对话,有利于收集整理用户对于产品的反馈,以便于进一步对话研发部门,进一步优化产品与品牌服务,也能让用户看见品牌在护肤的多维度需求上的探索。以其、战略性产品的生产调整为例,朵拉朵尚会在正式上架这款产品之前,将产品送给粉丝进行试用,并根据粉丝的反馈进行优化。这一些动作也正与朵拉朵尚一直以来将用户感受放在第一位的经营理念相符。
从产品角度来看,朵拉朵尚的产品曾经在2019年成功荣获《PCLADY》“人气口碑奖”和“创新大奖”等奖项;还曾于2021年4月入选由CCTV央视网和快手电商联合发起的国潮活动“人民国货”,成为了品质国货代表......这些辉煌的战绩都成功证明朵拉朵尚是在认真每一位消费者,在用产品回馈每一位用户。
在国妆突围时代,消费者无疑是国妆未来发展的趋向,只有真正走入消费者,才能在美妆的蓝海中博得立身之地。朵拉朵尚借助其优质的产品创造力、消费者洞察力、渠道销售力等能力,从而实现品销合一。整「妆」待发,让未来可期!