前不久,《 2021 年中国跨境电商发展报告》对外公布,报告显示,从问卷调研结果中可以看到消费者生活方式的改变,对于跨境电商零售的增长产生了较为直接的影响。报告显示:“ 2019 至 2020 年间,欧美及亚太地区主要国家的电商整体零售额经历了 15% 以上的高速增长。” 这样高速的增长来源于三类人群,分别是本来不在网上买东西,现在开始尝试线上购物的“网购练习生”;有着丰富网上购物经历,现在更是拓展了消费品牌的“网购资优生”;本身有丰富网上购物经历,并没有拓展品类而是增加了消费金额的“网购保守派”,这三种消费者分别代表了不同的消费行为模式,但无疑都为跨境电商的高速增长做出了贡献。
新常态中消费者的改变是持久的,在报告中也有所体现:各品类在疫情期间,线上购物的消费者中,平均 75% 表示疫情结束后会继续维持线上购物,这也表示 2020 年全球电商的增长强劲势头得以延续。
前段时间,天猫国际全面开放招商,推出2021年海外品牌“托管式”开店服务,为海外新品牌打造了一套从入驻、开店、到运营孵化的整体服务方案。
“即使是零线上运营经验的商家,也可以在我们1对1的辅导下,30天内快速完成开店。”天猫国际招商负责人董臻贞在全球云招商峰会上表示,2021年全面开放招商,开通多维入驻通道,进一步加速海外品牌入华。
海外新品牌通过天猫国际招商频道在线提交入驻意向,就意味着进入了全程被保姆式服务的“全托班”。1到3个工作日内,就有分布在全球5大洲20多个国家,具备9种不同语言能力的跨境业务专家1对1、手把手式的指导商家开店。商家一次都不用跑,开店全程在线完成。
完成开店后,由官方认证优质代运营商,为新品牌提供运营服务。即便是零线上运营经验的“小白”商家,只需要负责供货,就能轻松做跨境生意。
尽管全球疫情给国际贸易增添了不稳定性,但跨境电商新兴业态正在成为稳外贸的重要力量。过去一年,天猫国际海外新品牌入驻数量同比增速125%。抓住中国进口市场机会,对全球品牌来说至关重要。