家,生命开始的地方
人的一生都是走在回家的路上
在屋檐下生火、做饭,用食物凝聚家庭、慰藉家人
平淡无奇的锅碗瓢盆里,盛满中国式的人生
更折射出中国式伦理,成长、相爱、别离、团聚
……
家是放心的地方,是盛爱的地方。
心在、爱在、牵挂在,幸福才会繁衍不息。
每一个家,都值得“挑剔”对待!
下面,让我们走进本期专访
四川百鑫居装饰——朱总
顾家猫:请简单介绍下四川百鑫居装饰。
朱总:百鑫居是一家集设计、装修施工、建筑建材为一体的专业化装饰公司,提供全屋装饰,二手房翻新,精装房改造等装饰服务。公司本着“诚信为本、服务为准,把心装进千万家”的经营理念,自成立以来严格按照国家建委室内装饰装修标准用材施工,在成都片区打造了无数精品之作。
严格管理、文明施工、质量第一的经营方针,为成都百姓提供:设计精品化、施工规范化、材料环保化、服务品牌化、成本,化,以客户满意为第一目标,以缔造中国老百姓精致家居生活为己任,引进国际前沿时尚潮流理念,为客户提供家居装饰设计、施工和家居材料及家居产品选购的一站式服务。我们致力于为客户提供高性价比的一站式装修服务,秉承着以专注之心行专业之事,我们坚持“让每一个选择百鑫居的客户能安心、顺心、舒心”的企业信念,现已得全省各地客户的认可。
顾家猫:您最初为什么选择加入家装行业呢?
朱总:这么多年下来,我认为最重要的还是坚持以及根据趋势做出变革,这就需要我们洞察实事、与时俱进,随时保持警惕状态。20多年来家装行业其实变化很大,每次行业震荡都是一次挑战,因此居安思危、不断关注行业动态,不断根据时代发展和行业发展进行布局调整是很有必要的,这也是每个企业的生存之道。
顾家猫:您如何看待互联网家装?
朱总:对于互联网家装的熟视无睹,其实就是在抹杀互联网时代给我们的生产和生活带来的巨大便利。尽管互联网家装无法从根本性破解家装行业的痛点和难题,无法从根本上优化和调整家装行业的流程和环节,但是,它却完成了对于家装行业的启蒙。经历了互联网家装时代的洗礼之后,互联网家装不再传统和原始,而是开始真正迈开了现代化的步伐。
首先,从销售和推广的模式上来看,家装行业的推广方式开始从线下为主转移到了线上为主。通过互联网的方式营销和获客已经成为当前几乎所有的家装玩家都在思考的重要话题,这种营销和推广模式不仅节省了成本,而且大大提升了对接的效率;
其次,从家装流程上来看,家装行业的所有流程与环节几乎都已经与互联网产生密不可分的联系,从设计到施工再到交付,家装行业的所有流程与环节基本上都有了互联网的元素,当家装行业的互联网化开启,它的初步启蒙已经完成,剩下的交给数字化时代来完成。
正视互联网家装,其实正是正视互联网对于家装行业的启蒙,以此为开端,家装行业的产业化才算是真正进入到了一个全新的时代。值得注意的是,互联网时代的启蒙仅仅只是停留在表层的,营销和推广意义上的启蒙,并未真正深入到家装行业本身,家装行业本身依然还是传统和原始的。这不仅为家装产业化时代提供了铺垫,同样也将家装行业的发展带入到了一个全新的发展新时代。
顾家猫:您觉得百鑫居所具备的核心优势是什么?
朱总:百鑫居的核心优势主要体现在5个方面:
1.专项专家独立设计:儿童房由专业的儿童房专家设计,从色调到用材、从家具到软装,真正完成个性化定制健康整体家装服务;
2.欧标环保:百鑫居所有材料采用欧洲环保E1级标准,儿童房100%采用德系材料;给家人提供环保健康的居住空间;
3.高性价比整装:百鑫居采用品牌与性价比结合对比模式筛选主材产品,所有产品从厂家直接采购,省去中间环节,提高家装性价比,一站式购齐服务;
4.德标工艺:实行健康无尘的德系施工标准,工程实行分段管理、分段验收;将整个工程项目分为10步验收,让质量更有保障;
5.轻松放心,全程回访:百鑫居采用整体服务模式,一站式保障装修效果和预算,装修全程电话回访、24小时处理投诉,让您享受放心家装服务!
顾家猫:百鑫居的售后服务是如何进行的?
朱总:甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》,经双方协商一致,签订工程质量保修协议。
一、工程质量保修范围和内容
乙方在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程保修责任。
质量保修范围: 地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫房间和外墙的防渗漏,供热与供冷系统,电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,以及双方约定的其他项目。具体保修的内容,双方约定如下:
质量保修内容: 乙方施工的工程项目,如出现质量缺陷或隐患,乙方必须履行保修义务,特别是出现以下情形(不在乙方承包范围的项目除外)时:
1、楼地面、屋面、墙面渗漏水;
2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露;
3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙;
4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落,或墙面起碱脱皮;
5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等;
6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水;阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水;
7、厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水;
8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞;
9、强弱电系统不能正常使用,电气设备及开关、插座故障,线路漏电、短路;
10、施工产生的其他质量缺陷。
二、 保修期约定
双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定,约定本工程的,质量保修期如下:
1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年;
3、装修工程为2年;
4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年 ;
5、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为2年;
6、其他项目保修期约定如下:其他项目的保修期为2年。
顾家猫:请介绍下百鑫居的设计师团队?
朱总:公司拥有一支经验丰富、专业专注、善打硬仗、能打大仗的高效团队,拥有各种专业的,工程师、工艺美术师、室内设计师;拥有室内装饰、幕墙、机电、智能化、消防、环境艺术、结构、水、电等专业技术施工和设计人员的队伍,始终坚持“以设计带施工”的经营战略,秉承“干一项工程,树一座丰碑,交一帮朋友”的指导原则;精心设计、精湛施工、科学管理、由博大建设集团设计施工的项目深得业主和行业的高度评价。
近年来,公司全体员工本着诚信、敬业、务实、创新的精神,我们以最敏锐的思维、最顽强的毅力、最精心的设计、,质的服务和精益求精的专业情神、持续改进的管理原则,我们有充分的信心,不负用户与业界的高度赞誉与期望,再创新的辉煌!
顾家猫:面对业主提出的质疑、矛盾等问题,该如何解决?
朱总:详细的说明接下来进行的工序说明,解说当前工艺的必要性。签合同之前会附赠不同工艺施工说明以及施工标准。让业主对于每一项能够心知肚明!
顾家猫:对于现在要或即将要装修的业主,您有什么好的建议吗?
朱总:确定好自己的装修需求、色彩及风格,针对性的去了解相关的信息。
顾家猫:您对和咱们顾家猫合作有哪些期待和希望呢?
朱总:同心做好每一套房子,用行动做好每一套房子。能在平台得到客户的信任和支持,也能在品牌展现上更年轻化,也希望更多年轻人选择百鑫居,一起互利共赢!
再次感谢朱总及百鑫居装饰对顾家猫的支持和信任,作为专注于年轻人的互联网家装平台,我们希望携手每一位合作伙伴,一同以一颗“挑剔”的心态,服务每一个家庭,并推动整个行业健康、良性发展。
文章配图来源:四川百鑫居装饰案例图
四川百鑫居装饰地址:新都区传化商业广场5栋1单元1601号
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