对于淘宝上的中小卖家来说,免费流量是非常重要的一种流量来源,免费流量具有门槛低、流量大的优点,具有很强的不可替代性,如何获取这样的免费流量是卖家们的重要任务。若想要更加精准地获取有效的免费流量,就必须先给淘宝店铺做好人群定位。
在天猫、京东店铺拥有400万粉丝、将店铺做到同品类前3、目前在杭州沐林电商学院任教,运营讲师的一叶老师说过:人群定位,也就是做人群切分,找到人群需求,如果现有产品能满足需求,就把正确的产品卖给正确的人;如果现有产品不能满足需求,就改变或者创造产品卖给正确的人。
举一个真实的运营案例,一把遮阳伞,它的使用场景是非常广的,什么家用庭院、摆摊、保安、别墅、沙滩等等。一般运营为了提高销量,把所有场景都写上,这样或许提高了展现量,但销量并不会高。试想一下,一个人想给自己的别墅买一把遮阳伞,点进来一看,发现有“两个字”,瞬间感觉逼格没了。一叶老师强调,卖产品需要投其所好,不要试着讨好每种客户,只讨好一种,反而成功率会更高。
一叶老师是这样做的:第一步,先罗列购买户外遮阳伞的人群,从客搜索词的行业热词榜里去找数据支持,然后得到数据。购买遮阳伞的人群从大到小是1家用,2保安,3咖啡店酒吧,4摆摊,5沙滩酒店。第二步,根据自身的情况,找到一个最有机会做到,的人群,做出产品,只讨好这一类客户。家用这个人群需求量,,但竞争也最激烈,不适合起步。而保安,几乎没有产品针对这个人群去做,都是顺带标题里带上保安两个字,市场空白。
第三步,针对要突破的人群问自己三个问题,用的人是谁,买的人是谁,,的需求点是什么?保安遮阳伞,虽然用的人是保安,但是买的人并不是他们,而是物业,所以这里要讨好的并不是保安,而是付款买产品的物业。,根据物业的购买习惯、思考角度去设计产品,例如加上站岗亭、印上小区名字等等。
第四步,精准展现,在标题里只写和保安,物业,小区,站岗相关的词,不写家用或者摆摊等等,这样就可以让宝贝精准展现,主图让员工穿上保安服还原小区保安场景拍照片,描述只针对物业这一个人群做营销。
一叶老师表示,通过这样的精准营销,把淘宝店铺的人群定位在了保安、物业,这也是一种提高转化率的方法,也就是下决心只让一类用户为之买单。都说淘宝千人千面不好做,其实,只要来杭州沐林电商学院学习,就能掌握了这样精准定位的方法,并且很清楚地知道自己的产品应该给谁看,不应该给谁看,淘宝相应的推送机制也会更加精准,店铺销量才会提高。