投诉电话：15001380073 长江日报讯（记者魏娜 通讯员李雨生）26岁的俄罗斯姑娘维拉达来到武汉已有5个年头，“在这个城市，办事效率很高，速度很快，感觉真棒”。18日，她这样告诉长江日报记者。
维拉达是一名俄语老师，她被当冰球教练的爸爸带到武汉，后来妈妈也来到武汉，一家人在异国他乡团聚了。维拉达把自己当作地道的武汉人，“我在光谷上班，周末去徐东陪男朋友，有时候到武昌的父母家去蹭饭，跟很多武汉姑娘没什么两样”。
上个周日，维拉达没去吃妈妈做的红丝绒蛋糕，因为她去参加了武汉女子半程马拉松比赛，“武汉是一座充满魅力的城市，总是不断在前进，一路都在奔跑”。
最让维拉达惊叹的是武汉这座城市的办事效率，“你知道吗？我们刚到武汉时，我们学校门口还是一片泥巴路，周围没几栋房子，几年过去，地铁已经修到学校门口，吃饭、唱歌、看电影、逛街，都可以在一公里内进行，这放在世界任何一座城市都是难以办到的！”
“地铁用难以想象的速度在建设，武汉政府部门的办事效率，也在飞速提高！”维拉达每两年要去光谷公共政务服务，办理一次签证延期，“我带着材料去，不用排队，工作人员几分钟就审核完，给我一张小纸条，上面注明了取证的时间，我只要按时去拿就可以了，非常简单”。
维拉达的同事埃里克斯曾经在另外一个国家工作了很长时间，“他每次都要很早到签证窗口排队，有好几次等到下午工作人员下班，事情还没办完，只得第二天上午再去继续办。在武汉就不一样了，从递交材料到办完结不到20分钟，武汉出入境窗口的工作效率非常高”。
让维拉达感到惊喜的是，在武汉，越来越多的事情可以在手机上自助办，外国人办理长期居留签证需要进行“临时住宿登记”，以前都要跑派出所，现在在手机上提交申请，后台审核通过后，到附近的自助机器上打印出来就可以了，“我觉得不久的将来，我们的签证在手机上也可以直接办，武汉也许很快就能实现了”。
