投诉电话：15001380073 民警周翔军研发“打捞神器”获国家专利，打捞手机总价值超100万元；即将退休培养接班人服务游客
即将退休的周翔军(前排右一)带徒弟传授经验。
周翔军将游客掉落水中的手机打捞起来。本版图片/受访者供图
周翔军帮游客打捞手机，游客送来锦旗表示感谢。
刚刚过去的国庆假期，59岁的“西湖捞哥”周翔军，也没有回家。作为杭州西湖水上派出所的一名民警，除了本职工作，他还有个坚持了多年的特殊工作：帮游客打捞掉落水中的手机，如今渐渐扩大到打捞平板电脑、眼镜等物品。
7天下来，周翔军帮游客打捞了6部手机。
自智能手机面世以来，周翔军帮游客打捞手机成为常态，节假日平均每天捞起一两部手机。最初的打捞工具只有一块吸铁石和一根绳子，经过不断改进，如今已经更新至第六代，成了一杆三用的“打捞神器”。
在西湖边服务了18年，周翔军明年就要退休，如今他培养了几个徒弟，毫无保留地传授工作经验。“不然我退休后没人来捞手机，会觉得对不起游客。”
十一假期前，周翔军的爱人不慎摔倒骨折，但因工作繁忙，他只能将妻子送回老家。说到退休后的打算，周翔军表示会多陪陪家人。
“捞”成“网红” 游客跨区找“捞哥”
新京报：从哪年开始帮游客打捞手机，有没有统计过数量？
周翔军：从有智能手机开始就打捞，节假日平均每天都会捞一两部手机。打捞的手机一般在5000元以上，到现在加起来值100多万元了。另外还打捞无人机6台、单反相机2台、iPad6台，眼镜也越来越多。今年国庆假期捞起了6部手机。
新京报：你是杭州西湖水上派出所的一名民警。为什么会帮游客打捞手机？
周翔军：我是旅游景区的民警，跟一般民警不一样，主要是服务游客。打捞手机其实不在我的职责范围内，起初只是纯粹想帮游客。
新京报：因为帮游客打捞手机，你现在成为“网红”民警，受到很多人的关注，心态上有什么变化吗？
周翔军：一开始是好心帮忙，媒体报道后，让我成为网红，开始有压力了。但能帮助到游客，很有成就感。我也因此被评为全国优秀警察、美丽警察，公安部领导还来慰问过我，这些荣誉都是“捞”出来的。
新京报：走红后，来找你帮忙捞手机的游客增多了吗？
周翔军：有很多人来找我。媒体宣传多了，游客掉手机自然就想到我了，即使不认识我，也会打114查派出所电话找我。游客在西湖景区厕所掉了金项链要我的杆子捞，甚至还有跨区的，宁波，湖的游客也找我过去，说开车来接我，但我说跨区不行。还有私企找我，但我不向他们提供技术，因为他们向游客收取费用。
新京报：和其他地区的派出所共享过打捞技术吗？
周翔军：曾制作打捞工具帮助外地警方用于打捞，还给他们做过培训协助他们破案。
“神器”升级 捞手机最快只需3分钟
新京报：打捞工具是你自己设计的吗？
周翔军：是我自己画图做的。我当兵之前是汽车修理工，当兵的时候是修理兵，退伍后又去兵工厂当钳工。从警后主要负责机械维护方面的工作，所以我的经验比较足。
新京报：最开始用的是什么工具打捞？
周翔军：十几年前用的方法有点笨，主要组件是绳子和磁石，其实以现在的眼光来看，这样跟盲捞差不多，经常会吸到硬币、金属物等。而且这种方法很耗时间，得碰运气，最长一次用了2小时捞一部手机。
新京报：之后工具做了哪些升级？
周翔军：后来我买了一个强烈磁铁，用不锈钢空心管拴住，这样打捞就很容易区分金属物和手机。
新京报：你的“打捞神器”已更新至第六代，它的改进在哪里？
周翔军：前面三代工具我申请了专利，后面的没有。第四代在原有的基础上增加了管子的长度，最长达到16米，改造成两个人操作。第五代加了一个显示屏，这样可以看清水底的情况。第六代我改装成一杆三用，既能吸、又能夹，还能钩。现在，最快3分钟我就可以捞一部手机。
新京报：打捞的难点在哪里？
周翔军：最怕游客误导了位置，那样就相当于盲捞了，如果湖底有淤泥也会很难捞。起初我设计的杆子只是用来捞手机的，用的钢丝和鱼线一样细。之后用来捞无人机很容易断，所以换成了粗线。
新京报：最开始想发明打捞工具的初衷是什么？
周翔军：在用杆子捞之前，我是下水去捞的，经常会扯破皮或者弄伤手脚。后面我就意识到不能下水捞，就想到弄个工具捞，减少伤害。
即将退休 培养徒弟来接班
新京报：西湖景点很知名，吸引诸多游客前来，能分享下给你印象最深的事吗？
周翔军：今年8月份，我帮一名外国游客打捞手机，当时游客说的位置不准确，我很难判断。后来我发现外国游客的翻译拍到了手机掉进湖里的视频，这样才很快把手机捞上来了。事后，这名游客送了我一幅写着英文的锦旗。
另外，前年一对夫妻坐船游西湖，他们不知道手机从衣服口袋掉进水里了，报警说是船工偷的。我跟游客解释说，船工在划船，不可能偷你手机，但游客就是不信。之后我让船工把船划到丢手机的地方，用了十几分钟就把手机捞了出来。因为游客报警，差点把这件事弄成冤假错案，我让他们必须给船工道歉后才能离开。
新京报：你自己有被误解过吗？
周翔军：网上有人说“捞哥”捞完手机收800元，这是没有任何根据的事，我没拿过一分钱。我没跟这些网民理论，但把这事报告给派出所领导了。
新京报：如果手机没捞上来，会被游客投诉吗？
周翔军：会，有一次游客让我打捞手机，又没有说具体的地方。那时我的杆子只有6米，深水域没办法捞。但游客不理解，质问我警察不是为人民服务的吗？让我自己想办法，，我没给他捞到，游客因此投诉我6次。
新京报：有哪些辛酸是别人不知道的？
周翔军：在外人看来，捞手机很容易。但捞的时间长了会手累、脖子累，有时还要在高温下晒很久。有些围观游客还会说一些风凉话，这让我心里不好受。
新京报：前不久你妻子摔伤骨折，但你还在岗位上服务游客，家人会有怨言吗？
周翔军：没有，我老婆曾是特警，她很能理解我的工作。我的父母也习惯了我的工作状态。我哥有时会帮我劝解家里人，还在打捞杆的设计上给我支持和帮助。
新京报：明年你就退休了，之后谁来打捞手机？
周翔军：我培养了几个徒弟来接我的班，不然我退休后没人来捞手机，会觉得对不起游客。
新京报：退休后有什么打算？
周翔军：女儿在国外工作，退休后打算去看她，还会外出旅游。
新京报记者 李一凡 实习生 陈丽金
