中新网哈尔滨8月15日电(李冰川 记者 刘锡菊) 14日晚,记者从南航黑龙江分公司了解到,12日,一乘客乘坐该公司的CZ6272航班从长沙返回哈尔滨途中突发疾病,一名空姐在座椅的过道夹缝中护理患病乘客。最终,在乘务组的精心护理下,该乘客转危为安,在哈尔滨安全降落。
为乘客进行吸氧护理。供图
当日21点20分,南航的CZ6272长沙至哈尔滨航班上乘务员正在巡舱服务,突然发现一名女性乘客正在哭泣,并称自己身体不适。乘务员迅速向乘务长许赛报告。乘务长立即前往发病乘客位置查看,发现乘客紧闭双眼边哭边说难受,并伴有手抖。经了解,该女性乘客今年68岁,由于儿女比较忙无随行人员,且患有脑梗和脑部肿瘤,这次回哈尔滨就是准备住院治疗,随身药品已经托运。
空姐在座椅的过道夹缝中护理患病乘客。供图
在机上广播找医生无果的情况下,乘务长开始为该名乘客吸氧,并发现乘客手麻手抖,情绪很不稳定。为此,许赛就半蹲半跪在两排座椅的过道夹缝中,不时地帮着乘客按摩手部,观察病情发展和喂水。随着对病人的照料,病人情绪得到稳定并睡着。
直至飞机即将进入下降阶段,许赛始终没有离开座椅的过道夹缝,并保持这个姿势帮着乘客按摩和擦拭身体长达近2小时,并根据乘客要求通过机上设备联系地面提前安排好轮椅。
当晚23点30分该航班在哈尔滨落地,乘客此时也转危为安,在空中和地面服务人员的帮助下顺利下机。(完)